Mit navn er Marcio, jeg åbnede en konto hos Alphabook og lavede en indledende indbetaling på R$60,00. Jeg satsede mere end 3 gange mit indskud og endte med en saldo på 440,00 R$ (plus nogle penge). Da jeg forsøgte at foretage en udbetaling, blev jeg bedt om at bekræfte min konto – en normal procedure med mange online casinoer, så jeg var ikke overrasket. Jeg indsendte ALLE mine dokumenter, inklusive dem, der ikke var påkrævet. Alt virkede fint! Min bekræftelse blev accepteret. Men i mellemtiden så det ud til, at de havde skiftet til en anden betalingsplatform, og PIX var midlertidigt ude af drift. Jeg har ventet i dagevis uden nogen løsning. Til sidst foreslog en operatør ved navn Alex, at jeg indbetalte et minimumsbeløb for at løse problemet. Derfor indsatte jeg yderligere R$30,00 - minimumsbeløbet, og min saldo steg til R$470,00. Jeg blev forsikret om, at der IKKE ville være nogen yderligere problemer med at foretage en tilbagetrækning, og derfor bad jeg om det!
På den anden ventedag, da jeg forventede, at mine penge ville blive krediteret, modtog jeg en e-mail om, at min konto ville blive forbudt, og at mine penge skulle hen, hvem ved hvor. I bund og grund endte jeg med at blive berøvet både min første indbetaling og den fortjeneste, jeg lavede, såvel som den ANDEN indbetaling, som jeg ikke havde nogen grund til at foretage, men stadig gjorde, fordi de foreslog det.
Årsag til forbuddet: Flere konti
Da jeg er 73 år gammel, beder jeg ofte min søn om at håndtere sådanne teknologirelaterede problemer for mig. Så han logger ind på min konto fra sin mobil for at tage sig af det. Han, hans kone og hans stedsøn spiller OGSÅ på siden, og derfor åbnede vi alle vores individuelle konti uden BONUS for at sikre, at der ikke kan være nogen anklager om bedrageri eller lignende.
Så for at præcisere, vi bor ikke sammen, og det er blevet bevist under min kontobekræftelse.
I lyset af dette er Alphabook den ENESTE platform, der har givet os sådanne problemer, og kræver desuden en anden indbetaling for at frigive den første!
My name is Marcio, I opened an account at Alphabook and made an initial deposit of R$60.00. I bet more than 3x my deposit and ended up with a balance of R$440.00 (plus some change). When I tried to make a withdrawal, I was asked to verify my account - a normal procedure with many online casinos, so I wasn't surprised. I sent in ALL of my documents, including those that were not required. Everything seemed fine! My verification was accepted. However, in the meantime, it seemed they had switched to a different payment platform, and PIX was temporarily out of service. I've been waiting for days on end with absolutely NO resolution. Eventually, an operator named Alex suggested I deposit a minimum amount to resolve the problem. Hence, I deposited another R$30.00 - the minimum amount, and my balance increased to R$470.00. I was assured that there would be NO further issues in making a withdrawal, and so, I requested it!
On the second day of wait, when I expected my money to be credited, I received an email stating that my account would be banned and my money was going to who knows where. Essentially, I ended up being robbed of both my first deposit and the profit I made, as well as the SECOND deposit, which I had no reason to make but still did because they suggested so.
Reason for the ban: Multiple Accounts
Being 73-years-old, I often ask my son to handle such tech-related issues for me. So, he logs into my account from his mobile to take care of it. He, his wife, and his stepson ALSO play on the site, and so we all opened our individual accounts without BONUSES to ensure there can’t be any accusations of fraud or anything similar.
So, just to clarify, we don't live together, and this has been proven during my account verification.
In light of this, Alphabook is the ONLY platform that's given us such trouble, moreover, demanding a second deposit to release the first!
Me chamo Márcio, abri uma conta no Alphabook, onde fiz um primeiro depósito de R$60,00, joguei acima de 3x o valor do depósito e finalizei com um saldo de R$440,00 (e alguns centavos), nisso tentei solicitar, pediu verificação e até aí tudo bem, vários cassinos pedem e estou acostumado, mandei TODOS os documentos, INCLUSIVE os NÃO OBRIGATÓRIOS...Muito bem! Minha verificação foi aceita, parece que nesse meio tempo eles mudaram para outra plataforma de pagamento e o PIX estaria fora do ar, aguardei dias e dias e NADA, até que um atendente com o nome de Alex, disse para eu depositar qualquer valor minimo e que seria solucionado o problema! Muito bem, depositei mais R$30,00 que seria o valor minímo, e meu saldo foi para um total de R$470,00, disseram que não haveria mais NENHUMA pendência para eu solicitar o saque, por fim, solicitei!
No segundo dia de espera, qual eu achei que o dinheiro cairia na conta, chegou um e-mail dizendo que minha conta seria banida e meu dinheiro pra casa do caramba, ou seja, fui roubado o primeiro depósito, o lucro que eu tive e ainda o SEGUNDO depósito, qual não teria motivo nenhum para fazer, mas foi recomendado por eles mesmos.
Motivo do banimento: Contas Multiplas
Eu como tenho 73 anos, peço ao meu filho para cuidar disso para mim, então ele loga do celular dele para averiguar e cuidar das partes técnologicas para mim, na casa do meu filho, ele a esposa e o enteado dele TAMBÉM jogam e por isso todos nós abrimos contas sem BONUS, já para não falar que foi fraude ou coisas do tipo.
então para frisar, NÃO moramos juntos e isso é provado na minha verificação.
Tanto é que o Alphabook foi o ÚNICO de todos que fez isso conosco, ainda mais pedindo um segundo depósito para liberar o primeiro!
Automatisk oversættelse:
