Når du bruger vores sites og tjenester, accepterer du vores brug af cookies.MereAcceptér
HjemKlagesagerAmerio Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.
Amerio Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb:
450 R$
Amerio Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Sikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
The player from Brazil had submitted a withdrawal request less than two weeks before contacting us. Winnings had not been obtained up to that day. The player reported that two withdrawals totaling 450 BRL were denied and confiscated from his account, while only a small balance remained. Despite our attempts to communicate and extend the inquiry period, the player did not respond to our requests for updates. Consequently, the complaint was rejected due to a lack of information for further investigation.
Spilleren fra Brasilien havde indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der var ikke opnået gevinster indtil den dag. Spilleren rapporterede, at to udbetalinger på i alt 450 BRL blev nægtet og konfiskeret fra hans konto, mens kun en lille saldo var tilbage. På trods af vores forsøg på at kommunikere og forlænge forespørgselsperioden, reagerede spilleren ikke på vores anmodninger om opdateringer. Klagen blev derfor afvist på grund af manglende information til yderligere undersøgelse.
Hej, Casino Amerio nægtede min hævning på 450 BRL, efterfulgt af konfiskation af mine gevinster. Jeg havde en reel saldo på min konto og modtog en cashback på 128 BRL. Jeg gennemførte rollover-udfordringen, som var 3x med en maksimal gevinst på 400%. Jeg fortsatte med at lege med den rigtige saldo og øgede den lidt mere, men de nægtede mig og konfiskerede mine penge.
Hvorfor er det, at du modtager en betaling, er heldig i livet og så mister den? Fordi du spillede på et kasino, hvor de ikke var ærlige.
Efter en af disse oplevelser er der en stor fest efterfulgt af tabet på grund af kasinoet. På dette tidspunkt, hvor jeg kun spillede med reel balance, opnåede jeg en stor sejr. Hvor lang tid vil det tage for denne udbyder at lade mig vinde så stort igen? Du ved, at udbydere sporer IP'er, SSN, enhedsnumre, og desværre, som altid, efter en stor udbetaling, tager udbyderen det bare tilbage, og du er okay med at tage mine gevinster.
Hello, Casino Amerio denied my withdrawal of 450 BRL, followed by confiscating my winnings. I had a real balance in my account and received a cashback of 128 BRL. I completed the rollover challenge, which was 3x with a maximum gain of 400%. I continued playing with the real balance and increased it a bit more, but they denied me and confiscated my money.
Why is it that you receive a payment, get lucky in life, and then lose it? Because you played at a casino where they weren’t honest.
After one of these experiences, there's a big celebration followed by the loss due to the casino. At this point, playing only with real balance, I scored a major win. Now, how long will it take for this provider to let me win that big again? You know that providers track IPs, SSN, device numbers, and unfortunately, as always, after a big payout, the provider just takes it back, and you’re okay with taking my winnings.
Olá, o cassino amerio negou minha retirada da de 450 BRL e na sequência confiscou os ganhos. Tinha saldo real em conta e recebi um Cashback no valor de 128 brl, completei o desafio do rollover que era 3x com ganho máximo de 400% continuei jogando com o saldo real e almentei mais um pouco, mas me negaram e confiscaram.
Aí a gente recebe um pagamento assim da uma sorte na vida e perde porque? Por jogou num cassino aonde agora não foram honesto.
depois de uma dessas, uma super comemoração e depois a perca pelo cassino. Nesse momento jogando somente com saldo real consegui uma super vitória. Agora quanto esse provedor vai me tirar até ganhar uma boa assim novamente, vocês sabem que os provedores seguem ips, cpf, número do aparelho, e agora infelizmente como sempre depois de um grande pagamento o provedor só vai tirar e vocês tão de boa com meus ganhos.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger. Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig. På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Dear pepinhozinho69,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests. That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you. Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards, Complaints Resolution Center
PS: Our initial response was generated based on the information you provided when submitting your complaint. If there has been any misunderstanding and the issue is different or more than just a delayed payment, please rest assured—we will review the details thoroughly and get back to you as soon as possible. Thank you for your patience.
Tak for din opmærksomhed, og jeg undskylder på forhånd for ulejligheden.
Og mange tak for din opmærksomhed
EN DETALJER: Denne bonus havde jeg allerede gennemført omstillingen, men bonussen sluttede ikke af sig selv, og hvad jeg vandt, satsede jeg med penge og indbetalte bonussen. Før jeg fik disse gevinster annullerede jeg bonussen og fortsatte med den rigtige saldo.
Det, jeg føler stærkest for, er, at efter store gevinster kommer store tab... og sådan er det for alt. Derfor ville jeg virkelig sætte pris på en anmeldelse, da jeg spillede og fuldførte Cashback-overførslen og fortsatte med den reelle saldo, der øgede gevinsterne.
Thank you for your attention, and I apologize in advance for any inconvenience.
And thank you very, very much for your attention
A DETAIL: this bonus I had already completed the rollover but the bonus didn't finish itself and what I won I bet with money and was paying in the bonus. Before I got those winnings I canceled the bonus and continued with the real balance.
What I feel most strongly about is that after big wins come big losses... and that's how it is for everything. That's why I'd really appreciate a review as I played and completed the Cashback rollover and continued with the real balance increasing the winnings.
Legal! agradeço a sua atenção, e desde já quero me desculpar de qualquer transtorno.
E fico muito grato, muito obrigado pela atenção
UM DETALHE: esse bônus eu já havia completado o rollover mas o bônus não finalizava sozinho e o que ganhava apostava com dinheiro e estava pagando no bônus. Antes de obter esses ganhos eu cancelei o bônus e continuei com o saldo real.
O que eu mais fico sentido é que a tendência depois de grandes vitória vem grandes derrotas... e é assim por tudo normal. Por isso que eu gostaria muito de uma revisão pois jogei e completei o rollover do Cashback e continuei com saldo real aumentando os ganhos.
* hej NICK, den pågældende begivenhed fandt sted den 03/02/2025 i dag, en hævning på 400brl og en anden på 50brl blev nægtet og konfiskeret fra spillekontoen. Der var 0,36brl tilbage i den rigtige balance. Og 450brl fra to hævninger blev konfiskeret.
* hello NICK, the event in question took place on 03/02/2025 today, a withdrawal of 400brl and another of 50brl were denied and confiscated from the gaming account. There was 0.36brl left in the real balance. And 450brl from two withdrawals was confiscated.
* olá NICK, o fato em questão ocorreu no dia 03/02/2025 hoje, um saque de 400brl e outro de 50brl foram negado e confiscado da conta de jogo. Sobrou 0,36brl em saldo real. E 450brl montante de duas retiraras foi confiscado.
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Dear pepinhozinho69,
I hope you are doing well. As the recommended time frame has now passed, could you kindly update us on whether your withdrawal has successfully been received or if there have been any new developments regarding your case? Thank you for your time, and I look forward to your response.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Dear pepinhozinho69,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.
Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Automatisk oversættelse:
Vi har sendt dig en mail
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
