Spilleren fra Storbritannien har problemer med at trække gevinster på grund af ufuldstændig verifikation. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Anonym Bet Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre KYC -verifikationen.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £2.600
Anonym Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
sædvanlige ting hver dag, jeg sender id, det er fint. de svarer ikke. Jeg går ud fra, at da min gevinst er større end min indbetaling, vil jeg aldrig høre fra dem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Mark,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvilke dokumenter har du allerede leveret, og hvornår præcist? Har du samlet dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, skal du venligst videresende det til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Mark,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
