HjemKlagesagerarcanebet Casino - Spilleren kan ikke spille noget spil.

arcanebet Casino - Spilleren kan ikke spille noget spil.

Automatisk oversættelse:

Beløb: NZ$50

arcanebet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 31.07.2022 | Sag lukket : 17.08.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren kan af ukendt årsag ikke spille noget spil. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg indsatte penge, men nu vil ingen af spillene spille, og efter at have klaget for 2 dage siden bliver der ikke gjort noget, og jeg skal nu pludselig udfylde bekræftelsesdokumenter, mens jeg ikke engang har spillet med mine penge endnu. Sjovt kasino!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej hollænder,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med arcanebet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, hvorfor du ikke er i stand til at spille noget spil - er det en form for fejl, eller er der intet spil tilgængeligt? Anmodede du casinoet om en refusion? Tilbød casinoet nogen anden løsning på dit problem?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Indtil videre siger de, at de undersøger sagen, og at deres system spiller alle spil fint. Men jeg prøvede hver browser på 3 enheder uden held. Bortset fra, at et spil fungerede kort, og så stoppede det også. Husk det var i euro, mens min konto er i nzd. Meget mærkeligt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej hollænder,

Kan du fortælle, om du har brugt et program til at ændre din IP-adresse? Har du lavet skærmbilleder eller videoer af spillene, som ikke virker? Hvis ja, kan du så sende det til nikolas.b@casino.guru?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære hollænder,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive lukket af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere