Spilleren fra Tyskland oplever problemer med at hæve sine gevinster på grund af løbende kontobekræftelse. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Asino Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
Asino Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej kære Casino Guru team.
Næste sag!
Jeg vidste, at kasinoet forsøgte ikke at udbetale min udbetaling.
Jeg indsendte alle dokumenterne virkelig alle. Min første betalingsmetode var med ezeewallet, som er hvor overskuddet kommer fra.
Jeg sendte både indbetalingen (skærmbilledet) og kontobekræftelsen her.
Derudover har jeg sendt begge sider af mit ID-kort, kontoudtog til bevis for adresse, kopi af bankkort, kopi af 2. indbetaling (skærmbillede) inklusive alle kontobekræftelser. Du annullerer stadig udbetalingen. Der er ikke flere dokumenter. Disse dokumenter er mere end nok. Og intet kasino i Europa har nogensinde afvist min udbetaling og ikke verificeret kontoen med så mange penge. Jeg har ikke flere dokumenter, alle er sendt.
Jeg vil derfor gerne advare alle mod at spille og indbetale penge i dette casino. Du får aldrig dine gevinster. Det har et system, og du vil for enhver pris forhindre betalingen. Og kommer med spinkle undskyldninger. Derfor beder jeg om hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære marcelmarcimars,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Er der nogen dokumenter, som kasinoet har afvist, eller beder kasinoet om andre dokumenter?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Efter hvad der føltes som 30 dokumenter, blev det verificeret, fordi jeg var vedholdende. Nu handler det om udbetalingen, fordi du virkelig volder problemer!
Jeg indbetalte med Revolut med det samme, samt med kreditkort og ezeewallet.
Du kan ikke betale med kreditkort. Uanset årsagen overfører du ikke penge til Revolut. Ezeewallet-udbetaling virker heller ikke.
Ville have mig til at åbne en Mifinty-konto. Ønsker ikke. Min konto der har været lukket i flere måneder, og det vil den forblive!
De er meget ufleksible. Andre casino ville sige OK, vi udbetaler med krypto, så i det tilfælde, hvad jeg har, beder du dig heller ikke om det. Hvordan skal det udbetales? Jeg har faktisk aldrig oplevet noget lignende! Hvis jeg har indbetalingsmuligheder som ezeewallet, burde det også være muligt at hæve der. min følelse De vil fortælle dig, hvordan du skal fortsætte på et tidspunkt. Så jeg kan aldrig satse på det nu!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Anbefalede casinoet en bestemt betalingsmetode, du kunne bruge?
Før vi kontakter casinoet, kan du venligst sende mig din seneste kommunikation med dem? Min e-mail er tomas@casino.guru
Automatisk oversættelse:
