Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage, da den bliver afvist. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Atlantic Spins Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 600 €
Atlantic Spins Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.8
Atlantic Spins Casino har et sikkerhedsindeks på 7,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forsøger mange gange at hæve mine gevinster fra dette casino, og det blev besluttet. Min konto på denne spilleside blev bekræftet, og da jeg prøver at tale med supportteamet, lovede du, at det vil blive ordnet. Jeg har stadig ikke modtaget mine gevinster fra denne spilleside. Denne side er en joke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej straummejanis,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Atlantic Spins Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej!
Ja, jeg spillede med mine penge, og min konto blev bekræftet efter 3 arbejdsdage. Jeg talte med dem mindst 12 gange om dette problem første gang, de sagde, at jeg skulle bruge et andet bankkort, fordi der måske er problemer med min bank, så jeg brugte et andet kort og indbetalte 10 euro, så jeg kan udbetale med mit andet kort. Og igen samme problem blev min udbetaling afvist. Derefter bad de mig om at udbetale et mindre beløb. Det virkede ikke igen. Så dette går for anden uge.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
