Spilleren fra Indonesien har et problem med et kasino, men har ikke givet specifikke detaljer. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Kære Purwadi_55,
Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
jeg fik sejr fra aussieplay og jeg vil trække min gevinst tilbage. Jeg har allerede foretaget min første indbetaling, og jeg lavede KYC endnu ikke noget om dem. Jeg har kontaktet deres support, men deres support kan ikke afgøre det hele. Jeg har allerede forklaret deres støtte om min sejr. og de sagde, at jeg vandt alt det, og de sagde også, at jeg ikke gjorde noget problem ved at bruge vpn. Jeg har forberedt alle skærmbilleder, hvis du spørger, vil jeg åbne dem alle. venligst hjælp mig med hurtigt at hæve gevinsterne. Jeg fik med venlig hilsen PURWADI
så problemet er, at valideringsteamet tager for lang tid at kyc mine data. Jeg tror, at dette fører til indikationer af bevidst at bremse det, og til sidst bliver jeg træt af at håndtere alt dette. Jeg tror, de vil nægte at betale mine gevinster.
Jeg har sendt mit NATIONALE ID sammen med mit kørekort, sygeforsikringskort udstedt af min regering sammen med mit familiekort udstedt af min regering, og jeg har tilfældigvis fornyet det for 6 måneder siden. Jeg sendte også et skærmbillede af min kryptopung, komplet med min bekræftede adresse og detaljer, som jeg brugte til at indbetale til Aussieplay. Til sidst glemmer jeg ikke at sende et billede af mig selv med et ID. fordi jeg godt ved, hvor alvorlig KYC-proceduren er. hvis du beder om alt som evalueringsmateriale for hjælp til at håndtere min sag. så er jeg klar til at sende alle detaljerne til dig.
fejl, jeg mener sidste juli opdaterede jeg mit familiekort. Jeg mener juli præcis i den 6. måned i går
lille fremgang fra dem. men deres valideringsteam bad mig om at ændre bitcoin-tilbagetrækningsmetode. Jeg forstår ikke rigtig, at jeg helt sikkert vil have min sejr betalt
Jeg spurgte betydningen af valideringsteamets e-mail til supporttjenesten. men svaret fra supporttjenesten gjorde mig endda forvirret. Jeg svarede på en e-mail fra valideringsteamet, men intet svar. Jeg er virkelig flov
Tak for dit svar, Purwadi_55. Det ser ud til, at kasinoet har anmodet dig om at bruge en anden udbetalingsmetode. Har du allerede valgt en og gennemført alle de nødvendige trin for at bruge den?
ok tak for din hjælp.. virkelig dit supportteam fortjener at være det bedste.
ja, jeg har sendt en anden metode, og jeg har bekræftet min metode. selv giver jeg alle de metoder til min rådighed, og jeg overlader også alle beslutninger til kasinoet om at bruge BANK-overførsler eller vælge BITCOIN, LITCOIN . Jeg har bevidst sendt alt, hvad jeg har. men indtil nu forbliver min tilbagetrækningsstatus den samme og er ikke gået videre, og der har ikke været nogen nyheder efter jeg sendte alt. og jeg har heller ikke modtaget nogen meddelelse i min e-mail om dit svar på nuværende tidspunkt. Heldigvis tjekker jeg ofte mine klager og ved straks, at du skriver her
Jeg har lige kontaktet deres support. og de bad om ekstra 1 til 2 arbejdsdage. Jeg er ikke sikker på, hvad deres problem er. det er bare, at min mavefornemmelse fortæller mig, at det ikke er godt.
jeg gav alt..og tilsyneladende beder de om tegnebogsadresse fra coinbase. og det har jeg ikke. og jeg kan ikke klare det, fordi møntbasen i mit land er muret. de får mig virkelig til at gå rundt og rundt.
Jeg har sendt bekræftelse til 1. bitcoin wallet-adresse på INDODAX krypto-købs- og salgsplatform 2. BITCOIN TRUSTWALLET-adresse 3. BITCOIN BITKEEP-adresse 4. BANKKOTI 5. VIRTUELLE BANKKOTI Jeg har sendt alt til valideringsteamet. for BITCOIN COINBASE-adressen kan jeg ikke møde, fordi mit land begrænser den til COINBASE
valideringsteam bekræfter. og jeg blev bedt om at vente endnu længere på sejren. de gjorde det virkelig længere.. måske undgik de bevidst at betale.
Jeg har modtaget en sejr fra Aussieplay. og luk venligst min klage. Jeg undskylder for at skrive her. grunden til at jeg skriver her er fordi jeg er bange for Aussieplay. og det faktum, at de virkelig kan stole på. det er bare, at processen er så tidskrævende
Kære Purwadi_55,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru