Spilleren er ikke i stand til at kræve bonusser som en beslutning fra casinoets administration. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Axecasino - Spilleren kan ikke gøre krav på bonusser.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1 ₸
Axecasino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.3
Axecasino har et sikkerhedsindeks på 6,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej. Jeg har et krav mod AXEcasino. Jeg ønskede at få svar fra casinoet med din hjælp.
Jeg har for nylig registreret mig på dette casino, jeg kunne lide siden, supporttjenesten fungerer perfekt. Der var ingen problemer før mine gevinster og tilbagetrækning af midler. Fortrydelsen blev modtaget uden problemer, og jeg må sige ret hurtigt. (Inden for to eller tre timer.) Men efter at have modtaget gevinsterne, modtager jeg en e-mail med følgende indhold:
Hej Igor!
Bemærk venligst, at bonusser ikke længere er tilgængelige for dig. Fra nu af kan du kun spille med dine rigtige penge.
Du kan stadig indbetale, spille og hæve penge. Så snart vi ser, at dit bonusforhold er faldende, vil du være i stand til at modtage vores bonusser, åbne niveau-belønninger og også deltage i turneringer.
Vi beklager ulejligheden.
Team Ahecasino
Jeg modtog ikke svar på mit spørgsmål i chatten. Jeg fik at vide, at dette er forvaltningens beslutning.
Jeg har et spørgsmål . Hvorfor gør et casino med så høj en rating dette mod sine spillere. Hvad er årsagen til denne holdning til mig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej leksandr,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med AxeCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvor mange indskud gjorde du i alt på casinoet, og hvor mange bonusser har du gjort krav på, siden du er registreret?
Bemærk venligst, at om casinoet giver dig en bonus eller ej, er det helt op til dem, da bonusser er en god vilje hos casinoet. Hvis de besluttede sig for ikke at give dig nogen bonus lige nu, er der stort set ikke noget, du eller vi kan gøre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
