BABU88 Casino - Spillerens konto er blevet lukket på grund af påstået mistænkelig aktivitet.

Brugernavn - surabhi527

Jeg har oprettet en konto på babu88 casino

Jeg indbetaler nogle penge og spiller normale spil

Jeg hæver 2678rs på min konto ved hjælp af bankkonto den 12. august 2024

Næste dag så jeg, at transaktionen stadig afventer det tidspunkt

Jeg spurgte i chatten, der siges, at din tilbagetrækning er under gennemgang for mistænkelig aktivitet, men jeg spillede ikke som nogen mistænkelig aktivitet

De tjekker mit gameplay

Efter mange gange chatter jeg med dem, men hver gang sagde han, at din tilbagetrækning er under revision på grund af mistænkelig aktivitet

Efter mange dage går jeg til at chatte i dag igen for min tilbagetrækning, men denne gang sagde, at udbyderen suspenderede min konto på grund af mistænkelig aktivitet, men idk, jeg lavede ikke nogen mistænkelig aktivitet på gameplay

Pls hjælp mig

Jeg spiller normale spil og vinder nogle penge, men kasinoet ønskede ikke at give penge til brugerne

De laver froad med brugere

Kære Rahulop,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

Kan du venligst oplyse hvilke spil du har spillet? Chatsupport forklarede dig, at din konto blev suspenderet på grund af mistænkelig "væddemålsaktivitet". Har du placeret nogen sportsvæddemål?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen

Veronika

Nej, jeg har ikke placeret noget sportsvæddemål

De gør med alle brugere i sådanne dage

De bliver snydt alle sammen

Jeg spiller kun normale væddemål

Hjælp mig venligst og kontakt babu88 casino team for at løse dette

Før vi kontakter kasinoet, er jeg nødt til at indsamle nogle yderligere oplysninger fra dig.

Kan du venligst specificere, hvilke spil du spillede i løbet af din tid på kasinoet?

Derudover, akkumulerede du dine gevinster, mens du spillede med en aktiv bonus, eller spillede du uden bonusser på det tidspunkt?

Tak for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.

Det er der ingen aktiv bonus i

Jeg spiller kun live casino og aviator spil

Mange tak, Rahulop, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Kubo ( jakub.m@casino.guru ), som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Kære Rahulop ,

Jeg hedder Kubo, og jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Hvis der er kommet nye opdateringer vedrørende denne sag siden de sidste oplysninger, så lad mig det vide.

Jeg vil gerne invitere BABU88 Casinos repræsentanter til at deltage i denne diskussion og give enhver tilgængelig information for at hjælpe med at løse dette problem.

Kære BABU88 Casino ,

Kan du give en udtømmende forklaring på denne sag, herunder årsagerne bag lukningen af spillerens konto?

På forhånd tak for dit svar!

Bedste hilsner,

Kubo

Det ser ud til, at dette har udløst vores sikkerhedsfunktion, da kontoen har været inaktiv i et stykke tid før den seneste tilbagetrækning. Vi har eskaleret dette og har forsøgt at kontakte spilleren, men han har ikke svaret os. Kan du give os hans seneste telefonnummer i pm?

Tak

Kære Rahulop ,

Vil du være venlig at dele dit seneste telefonnummer, så kasinoets repræsentanter kan kontakte dig direkte? Du kan angive dit nummer i denne tråd, hvor det kun forbliver synligt for casinorepræsentanterne, dig og vores team.

Tak for dit samarbejde.

Hej frøken Kubo

Først skal jeg takke dig

Luk venligst denne klage for altid

Jeg fik min refusion på min konto, og jeg har også modtaget en tilbagebetaling på min konto

Kære Rahulop ,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil gå videre og markere klagen som " løst " i vores system.

Tak for dit samarbejde! Hvis du støder på yderligere problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her for at hjælpe dig!

Vi håber, at din oplevelse med vores tjenester var positiv. Selvom vi ikke opkræver gebyrer eller accepterer tips, er din feedback utrolig vigtig for os. Vi ville sætte stor pris på, hvis du kunne bruge et øjeblik til at dele dine tanker påTrustpilot (link her) .

En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedring af vores klageløsning og mæglingsproces ville være yderst værdifuld. Din indsigt kan hjælpe andre, der måske står over for lignende problemer.

På forhånd tak for din støtte til at hjælpe os med at forbedre vores tjenester!

Bedste hilsner,

Kubo