HjemKlagesagerBahigo Casino - Spillerens konto blev uventet blokeret.

Bahigo Casino - Spillerens konto blev uventet blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 545 ₮

Bahigo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 05.03.2024 | Sag lukket : 07.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyrkiet havde med succes verificeret sin konto, men den var uventet blevet blokeret og var derefter under revision. Kasinoet oplyste ingen grunde til blokeringen eller nogen tidslinjer for gennemgangen, hvilket medførte en forsinkelse i hans betaling. Spilleren havde kun fokuseret på sportsvæddemål og havde akkumuleret sine gevinster uden bonusser. Vi var ikke i stand til at hjælpe yderligere, da vores forum hovedsageligt beskæftigede sig med klager fra onlinekasinobrugere og manglede indsigt i sportsvæddemålsproblemer. Hans klage blev efterfølgende afvist af disse grunde.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Hej! Jeg ønskede ikke at indgive en klage. Den måde dette casino opfører sig på gør mig dog rasende! Jeg bestod hurtigt og med succes alle dokumenttjek og bekræftede min konto. Jeg modtog endda et telefonopkald fra kasinoet og besvarede med succes alle deres spørgsmål. Men uden nogen grund, blokerede de min konto og udfører en form for inspektion. Kasinoet betaler mig ikke mine penge! De kan heller ikke give nogen præcise tidspunkter for kontogennemgangen. Alt dette forekommer mig som svigagtig adfærd fra kasinoets side.

Jeg vil gerne forstå og løse dette problem.

Tak skal du have!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære ivanweber,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Kan du rådgive, hvilke spil du fokuserede på, mens din konto stadig var aktiv - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?
  • Forstår jeg korrekt, at din konto er blevet bekræftet?
  • Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Hej!


Jeg satser kun på sport.


kontoen er blevet verificeret og verificeret.


akkumulerede gevinster uden bonusser.


Tak fordi du hjælper mig i denne ubehagelige situation :)

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar, ivanweber. Jeg vil gerne understrege, at vores forum Casino.guru kun behandler klager vedrørende online casinobrugere. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger, hvis du kun fokuserede på sportsvæddemål.

Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, som måske kan hjælpe dig. Lad mig venligst vide, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, og mange tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Ja, jeg vil gerne have navnene på webstederne. Behandle klager fra online casino brugere. Så jeg er kunde hos et online casino, og jeg har en klage specifikt over casinoet!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg sender dig listen via e-mail.


Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere