Kære Mctipp,
Mange tak for din klage.
Jeg er ked af at høre om den ulejlighed, du har oplevet med lukningen af kasinoet.
- Kan du levere dokumentation eller kommunikation fra kasinoet vedrørende lukningsmeddelelsen?
- Modtog du nogen meddelelser eller advarsler fra kasinoet, da du forsøgte at indbetale eller spille efter deres lukningsmeddelelse?
- Har du kontaktet casinoets kundesupport vedrørende dette problem? Hvis ja, kunne du dele nogen kommunikation eller svar, du har modtaget fra dem? Min e-mail adresse er petronela.k@casino.guru .
Dit samarbejde med at give disse oplysninger vil hjælpe os med at undersøge og arbejde hen imod en løsning.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Dear Mctipp,
Thank you very much for submitting your complaint.
I’m sorry to hear about the inconvenience you've experienced with the closure of the casino.
- Can you provide any documentation or communication from the casino regarding the closure notice?
- Did you receive any notifications or warnings from the casino when attempting to deposit or play after their closure notice?
- Have you reached out to the casino's customer support regarding this issue? If so, could you share any communication or response you received from them? My email address is petronela.k@casino.guru.
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Automatisk oversættelse: