HjemKlagesagerBankonbet Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Bankonbet Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.300 S/.

Bankonbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 28.09.2023 | Sag lukket : 18.10.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Peru havde ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre var hans udbetaling ikke modtaget endnu. Klageteamet havde informeret spilleren om, at udbetalingsbehandlingen kunne tage noget tid, ofte op til 14 dage, og kunne blive forsinket på grund af årsager som uafsluttet KYC-verifikation eller et stort antal udbetalingsanmodninger. På trods af forlængelse af svarfristen undlod spilleren at give yderligere oplysninger, hvilket førte til, at klagen blev afvist på grund af utilstrækkelig respons.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Casino Guru, tak fordi du adresserede min klage over BANKONBET Casino. Der er gået 4 dage, og indtil denne dato har de ikke vist nogen hensigt om at behandle eller betale den tilbagetrækning, jeg anmodede om. Jeg bekræfter, at dette er et kasino med et ekstremt dårligt ry, men lad os mangedoble vores klager, så vi ikke bliver SVINDELT AF BANKONBET CASINO

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Aguaje

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det er ikke noget lige, vi indbetaler og indbetalingen behandles øjeblikkeligt og udbetalingerne? Fordi de tager så lang tid, jeg har allerede erfaring med kasinoer og udbetalinger, dette BANKONBET casino er et af de værste, jamen hvad kan vi gøre bare afværge fremtidige spillere fra dette elendige casino og andre!! Sådan fjerner de vores lyst til at spille

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Aguaje

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Aguaje

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere