Bankonbet har blokeret over €2.000 på min konto. De lader mig ikke hæve penge, og de giver mig ingen forklaring. De har annulleret to hævninger, selvom min konto er verificeret, og jeg har hævet penge før uden problemer.
Jeg har kun modtaget en e-mail tilbage, der siger, at min udbetalingsudbyder har afvist udbetalingen, hvilket er en løgn, fordi jeg foretog en kryptoudbetaling, og det er umuligt for den at blive afvist af den anden part.
Når jeg nu prøver at hæve, får jeg også besked om, at hævninger er blokeret.
De er slet ikke hjælpsomme i chatten, og de snakker bare vrøvl om at slette cookies og cache og den slags.
De røver mig
Pludselig fortæller de mig, at jeg skal bekræfte igen. De beder om ekstremt private dokumenter, som alle mine banktransaktioner (uanset om de er relateret til deres bookmaker eller ej) i månedsvis – noget fuldstændig ulovligt. Jeg sender dem, og de afviser dem.
Efter at have kontaktet mig igen via chat, fortalte de mig bogstaveligt talt dette:
"Mange tak for din venten i køen. Jeg har verificeret den dokumentation, du har indsendt, og den er faktisk ikke i et gyldigt format. Banker inkluderer i øjeblikket verifikationsværktøjer såsom QR-koder eller lignende på deres dokumenter. Derfor har vi ikke været i stand til at godkende din verifikation. Vi beder dig om at anmode om kontoudtog fra din bank i et verificerbart format."
Alligevel har jeg sendt dem absolut alt, hvad de har bedt om, og kæmpet med banken for at få det, de har bedt om. Jeg har sendt den igen, og alt forbliver det samme. De fortæller mig ingenting, og udbetalinger er stadig deaktiveret. De svarer ikke på e-mails. Når jeg kontakter dem via chat, er jeg nødt til at forklare igen og igen, hvad der er sket, og de gør absolut ingenting.
Efter at have kontaktet dem igen via chat, sendte jeg de samme bankdokumenter igen, og nu efter et par dage fortæller de mig, at jeg skal sende bevis for formue/midler, såsom min løn, kontoudtog, arv osv. De er vanvittige.
Jeg indbetalte kun omkring €500, ikke et superhøjt beløb, det er utroligt i den grad, at de går ud og stjæler penge fra klienter.
De stjæler fra mig på en utrolig måde.
Aldrig nogensinde ...
Bankonbet has blocked over €2,000 on my account. They won't let me withdraw, and they don't give me any explanation. They've canceled two withdrawals even though my account is verified, and I've made withdrawals in the past without any problems.
I've only received an email back saying that my withdrawal provider has rejected the withdrawal, which is a lie because I made a crypto withdrawal and it's impossible for it to be rejected by the other party.
Also, now when I try to withdraw it directly tells me that withdrawals are blocked.
They're not helpful at all in the chat, and they just talk nonsense about deleting cookies and cache and stuff like that.
They are robbing me
Suddenly, they tell me I have to re-verify. They ask for extremely private documents, like all my bank transactions (whether related to their bookmaker or not) for months on end—something completely illegal. I send them, and they reject them.
After contacting me again via chat, they literally told me this:
"Thank you very much for waiting in line. I have verified the documentation you submitted and, indeed, it is not in a valid format. Currently, banks include verification tools such as QR codes or similar on their documents. For this reason, we have been unable to approve your verification. We ask that you please request bank statements from your bank in a verifiable format."
Even so, I've sent them absolutely everything they've asked for, fighting with the bank to get what they asked for. I've sent it again, and everything remains the same. They don't tell me anything, and withdrawals are still disabled. They don't answer emails. When I contact them via chat, I have to explain over and over again what happened, and they do absolutely nothing.
After contacting them again via chat, I sent the same bank documents again, and now after a few days they tell me that I have to send proof of wealth/funds, such as my payroll, bank account statements, inheritances, etc. They're crazy.
I only deposited about €500, not a super high amount, it's incredible to the extent that they go to steal money from clients.
They are robbing me in an incredible way.
Never ever ...
Bankonbet me tiene bloqueados más de 2000€, no me dejan retirar, no me dan explicaciones. Me han cancelado dos retiros cuando la cuenta está verificada y ya hice retiros en el pasado sin problemas.
Me han contestado solo un email diciendo que mi proveedor de retiro ha rechazado el retiro, lo cual es mentira porque hice un retiro por crypto y es imposible que sea rechazado por la otra parte.
Además, ahora al intentar retirar me dice directamente retiros bloqueados.
Por el chat no ayudan absolutamente nada y solo dicen tonterías de borrar cookies y caché y cosas de esas.
Me están robando
De repente me dicen que tengo que volver a verificar, me piden documentos super privados como todos mis movimientos bancarios (tengan que ver con su casa de apuestas o no) de periodos de meses de tiempo, algo totalmente ilegal. los mando y me los rechazan.
después de volver a contactar por el chat me han dicho literalmente esto:
"Muchas gracias por su espera en línea. He verificado la documentación remitida y, efectivamente, no se encuentra en un formato válido. Actualmente, los bancos incluyen en sus documentos medios de verificación como códigos QR o similares. Por esta razón, no hemos podido aprobar su verificación. Le solicitamos que, por favor, pida a su banco los extractos bancarios en un formato verificable."
aun asi les he mandado absolutamente todo lo que me han pedido, peleandome con el banco para conseguir lo que me han pedido, lo he vuelto a enviar y todo sigue igual. no me dicen nada y sigo teniendo los retiros deshabilitados. no contestan mail, cuando contacto por chat tengo que explicar una y otra vez lo sucedido y no hacen absolutamente nada.
después de volver a contactar por chat, vuelvo a enviar los mismos documentos bancarios, y ahora al cabo de unos dias me dicen que tengo que enviar una prueba de riqueza/fondos, como mi nomina, extractos de cuentas bancarias, herencias, etc. están locos.
solo ingresé como 500€, no una cantidad super elevada, es increible al punto que llegan para robarle dinero a los clientes.
me están robando de forma increible.
nunca nunca nunca nunca jamás se os ocurré meter dinero en esta web porque lo vais a perder
Comorerne (Anjouan Gaming)
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