Spilleren fra Grækenland anmodede om en hævning på 110 €. På trods af, at kasinoet har anerkendt hans anmodning efter 3 dage, har pengene stadig ikke nået hans konto efter yderligere 3 dage.
Automatisk oversættelse:
Bankonbet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 110 €
Bankonbet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
2d 9h 36m 20s
Sagsoversigt
5 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
\
Oversættelse
Jeg påbegyndte en hævning på 110€, og efter at have ventet i 3 dage, blev det bekræftet. Der er dog gået yderligere 3 dage, og pengene er ikke dukket op på min konto. Nu ser jeg, at navnet er ændret til bankonbet2, hvilket sandsynligvis betyder, at jeg måske aldrig får mine penge. Vi havde været i kontakt, og jeg har endda skærmbilleder, hvor de hævdede, at pengene var blevet sendt, og at det nu er op til banken at vise dem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære Fdaddy,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du anmodede om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Hej Fdaddy
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Fdaddy har 2d 9h 36m 20s til at svare
Deaktiver din AdBlock