Hej igen,
Jeg har nu modtaget svaret fra Barz. Jeg kopierer og indsætter e-mailen nedenfor, så du kan læse den:
Klageteam (Barz)
10. okt. 2024, 11:20 UTC
Kære hr. L**********
Efter en gennemgang bekræfter vi, at din konto faktisk blev fundet i strid med paragraf 4 i vores salgsfremmende vilkår og betingelser, som siger: https://www.barz.com/en/promotions/terms
'Der gives kun én kampagne pr. konto pr. spiller, hvilket betyder en pr. familie, husstandsadresse, IP-adresse, e-mailadresse, telefonnummer, kredit- eller betalingskort og/eller e-betalingskonto eller delt computer (f.eks. skole, offentligt bibliotek eller arbejdsplads ). Hvis det viser sig, at du overtræder denne klausul, vil alle gevinster blive konfiskeret.'
Baseret på ovenstående og med henvisning til e-mailen dateret 28. august 2024, bemærker vi, at optjente gevinster blev konfiskeret, og indbetalingen på 1.000,00 NOK blev returneret til din spillekonto, som er tilgængelig for dig at hæve, hvis du foretrækker det.
Udover dette bekræfter vi, at der er indført et bonusforbud; dette bonusforbud omfatter alle casinoer inden for vores netværk og forbyder, at yderligere bonusser eller gratis tilbud udvides til dig selv. En liste over kasinoer i vores netværk kan ses på dette link: https://authorisation.mga.org.mt/verification.aspx?lang=DA&company=633683dc-daea-49e5-9a7e-da843d38e7de&details=1
Bemærk også, at du heller ikke længere har tilladelse til at åbne yderligere konti på netværket. Vi henleder din opmærksomhed på paragraf 3 i vores kampagnevilkår siger: "Vi forbeholder os retten til efter vores skøn at nægte dig fra alle fremtidige kampagner. Når du er blevet informeret om, at du ikke længere er berettiget til kampagner, og hvis du skulle tage op evt. kampagne, vil alle gevinster fra den kampagne blive konfiskeret."
Din konto forbliver dog fuldt operationel, med undtagelse af bonusser samt yderligere registreringer på netværket.
Den beslutning, der er truffet i denne henseende, forbliver uændret.
Hello again,
I've now received the respons from Barz. I'll copy and paste the email below for you to read:
Complaints Team (Barz)
10. okt. 2024, 11:20 a.m. UTC
Dear Mr. L*********
Following a review, we confirm that your account was indeed found to be in breach of Clause 4 of our Promotional Terms and Conditions which state: https://www.barz.com/en/promotions/terms
‘Only one promotion is awarded per account per player meaning one per family, household address, IP address, email address, telephone number, credit or debit card and/or e-payment account, or shared computer (e.g. school, public library or workplace). If you are found to be in breach of this clause, all winnings will be confiscated.’
Based on the above and in referencing the email dated 28 August 2024, we note that winnings accrued were confiscated and the deposit of 1,000.00 NOK was returned to your gaming account, which is available for you to withdraw, should you so prefer.
Further to this, we confirm that a bonus ban has been imposed; this bonus ban extends to all casinos within our network and prohibits any further bonuses or free offers being extended to yourself. A list of casinos within our network can be viewed on this link: https://authorisation.mga.org.mt/verification.aspx?lang=EN&company=633683dc-daea-49e5-9a7e-da843d38e7de&details=1
Please also note that you are also no longer permitted to open any further accounts on the network. We draw your attention to Clause 3 of our Promotional Terms state: "We reserve the right in our sole discretion to deny you from all future promotions. Once you have been informed that you are no longer eligible for promotions, and should you take up any promotion, all winnings from that promotion will be confiscated."
Your account however remains fully operational, with the exception of bonuses as well as further registrations on the network.
The decision taken in this respect, remains unchanged.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
