Spilleren fra Alberta har ikke modtaget præmiepenge fra flere turneringer og har ventet i to måneder på en løsning efter at have sendt et problem til support.
Automatisk oversættelse:
Batery Casino - Spillerens gevinster er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$250
Batery Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 18h 56m 17s
Sagsoversigt
5 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
22 timer siden
Oversættelse
Placeret i præmiepenge på flere turneringer og aldrig modtaget penge. Indsendte et problem med support, og der er gået 2 måneder, hvor de har fortalt mig, at det relevante team undersøger det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
22 timer siden
Oversættelse
Kære CDslayer,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Kan du oplyse, hvilken turnering du deltog i?
- Forstår jeg rigtigt, at du skulle modtage Can$250 (tvistværdi)?
- Har du nogensinde deltaget i en turnering før? Hvis du har, blev gevinster krediteret med succes?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
5 timer siden
Oversættelse
Her er et par af de skærmbilleder, jeg kan finde. Der var tale om 4-6 uger af denne turnering.
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
