HjemKlagesagerBatery Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.

Batery Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 15.000 INR

Batery Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 15.08.2024 | Løst : 24.08.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien indsatte 15.000 INR på Batery Casino for at få en velkomstbonus på 150 %, men beløbet blev trukket fra hans bankkonto og ikke krediteret hans casinokonto efter mere end 7 timer. Han fandt kundesupporten utilstrækkelig og søgte hjælp. Problemet blev løst, da indbetalingen blev krediteret hans casinokonto efter kommunikation med casinoets supportteam, som involverede kontakt med en tredjeparts betalingsudbyder. Klagen blev markeret som 'løst' i systemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Jeg indbetalte 15.000 INR i dag på batery casino med 150 % første indbetalings velkomstbonus. Beløb blev overført fra min opsparingskonto, men blev ikke krediteret på batery casino konto efter at have ventet i mere end 7 timer. Og kundesupport er meget dårlig. Ingen svarer om dette sag. Hjælp venligst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære rathodrajesh15,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Ok tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Men det var ikke en mislykket transaktion. Transaktionen var vellykket. Selv ingen transaktionshistorik vises på kasinokontoen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Har du foretaget nogen vellykkede indbetalinger til casinoet før, eller er det første gang, du indbetaler på dette casino?

Har du kontaktet din betalingsudbyder som foreslået?

Forstår jeg korrekt, at du ikke ser nogen afventende indbetalingstransaktion i din indbetalingshistorik i casinoprofilen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Dette er min første indbetaling til casino. De (casino support) svarede, at de har skrevet brev til tredjeparts betalingsudbyder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

I dag krediteres indbetalingen til min baterybet casino konto. Tak for støtten.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære rathodrajesh15,

Jeg er glad for at høre, at din indbetaling er blevet krediteret din casinokonto. Når vi har løst problemet, markerer vi klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse, rathodrajesh15, og hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vores mål er at hjælpe dig.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte pris på, hvis du ville bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse og ethvert forslag, du måtte have for at forbedre vores klageløsning og mæglingsproces, vil blive meget værdsat. Din feedback kan vise sig at være nyttig for andre, der overvejer at kontakte os om ethvert online casino-relaterede problemer. På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Veronika

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere