HjemKlagesagerBC.Game Casino - Spillerens kontobekræftelse mislykkedes.

BC.Game Casino - Spillerens kontobekræftelse mislykkedes.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 400.000 INR

BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 14.08.2024 | Sag lukket : 05.09.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 uger siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien stod over for kontobekræftelsesfejl på grund af at blive markeret som en brugerrisiko og søgte hjælp til at løse problemet. Hans konto blev rapporteret at have en saldo på 400.000 INR, som han ønskede at hæve. Det blev dog fastslået, at han havde overtrådt kasinoets vilkår ved at oprette flere konti, hvilket førte til manglende evne til at hjælpe ham yderligere. Da spilleren ikke reagerede på anmodninger om yderligere oplysninger, blev klagen i sidste ende afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Min kontobekræftelse mislykkedes, de viser mig kontobrugerrisiko hvad kan jeg gøre sir venligst hjælp mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære Malik,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Kan du fortælle, om du kan få adgang til din casinokonto?
  • Forstår jeg rigtigt, at du har INR400.000 på din casinokonto?
  • Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Ingen mam min konto, der viser mig kontorisiko, bedes du åbne min konto


Ja, min spilkonto har fire lakh rupees i aktuel saldo


Nej mam, dette er mit vinderbeløb, jeg havde indbetalt 50 tusind

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Malik. Kan du rådgive, hvilke spil du fokuserede på - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?

Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Send venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. På forhånd tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Jeg har fokuseret på casinospil

Ja, jeg har prøvet at kontakte bc game support, men de fortæller mig, at du har opgivet din konto, men mam, hvorfor jeg opgav min konto, jeg er et fjols, de fortæller mig, at du har overgivet dig, de snyder os, de lyver for os, hvis jeg indbetaler penge så købmænd siger, at jeg ikke kan modtage din indbetaling, de spiser os indskud, er det også denne billetpris, det er svindlere, de spiser vores konti og fortæller, at du har afgivet din konto, hvis jeg er fjols, så fortæl mig, at du er fjols, dette er ikke frygt, løs mit problem. er mit tabte håb åbne min konto Jeg vil hæve mine penge, det er det mam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. På forhånd tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hej,


Desværre er vi ikke i stand til at hjælpe denne bruger med nogen nuværende eller fremtidige klager på noget offentligt forum på grund af deres overtrædelse af flere konti, hvilket er fuldstændig imod vores vilkår 2.1.15 og 5.1 nævnt her https://bc.game/help/terms -service



Bedste hilsner

Panda - BC.GAME

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hej alle sammen


Tak til jer begge for jeres svar.


Malik , bemærk venligst, at du ved at oprette flere konti overtrådte en af hovedreglerne for online gambling, og jeg er bange for, at vi ikke kan gøre noget under disse omstændigheder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
Oversættelse
Hej Malik

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere