Kære cameronsinghbusiness,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du sende mig linket eller navnet på den gratis bonus, du brugte?
Har du opfyldt omsætningskravene for bonussen, eller er der stadig et beløb tilbage, der skal omsættes?
Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Dear cameronsinghbusiness,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your issue.
Could you please send me the link or the name of the free bonus you used?
Have you completed the wagering requirements for the bonus, or is there still some amount left that needs to be wagered?
Could you please confirm that you passed the KYC verification?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automatisk oversættelse: