Spilleren fra Brasilien fik sine gevinster annulleret under påstand om en overtrædelse af vilkårene og betingelserne. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
bCasino - Spillerens gevinster blev konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.600 R$
bCasino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg lavede en indbetaling på 50 reais på kasinoet og var berettiget til en 30% bonus. Plus 50 gratis spins var gennemløbet for tilbagetrækningen 44x bonus- og indbetalingsbeløbet på i alt et nøjagtigt beløb på 3950. Jeg spillede candyland roulette og endte med at vinde 1 tusind reais, som ikke allerede er begrænset, som jeg spillede med mine penge. Med de penge endte jeg med at lave omstillingen med maksimale indsatser på 3 eller 4 reais. Jeg gennemførte rollover og foretog en udbetaling på 2600 reais, jeg bad om udbetalingen, så de slettede simpelthen alle mine gevinster og sagde, at jeg ikke var korrekt med vilkårene og betingelserne. Sikke noget sludder. De gjorde alt for at forhindre mig i at hæve disse penge. Et kasino, der har Curacao til at drive og ikke overholder sine kunders rettigheder. Jeg vil have bevis for, at jeg ikke var korrekt med vilkårene og betingelserne. Jeg har altid spillet på flere kasinoer, og jeg har aldrig haft dette problem, da jeg ikke anbefaler bcasino og dets søstre til nogen at spille, de er uretfærdige og betaler ikke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære amandatdfr,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med bCasino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Kan du venligst dele et link til bonussen eller poste et skærmbillede af dens specifikke bonusvilkår og -betingelser?
Opgav kasinoet, hvilke regler der blev brudt?
Send venligst enhver relevant korrespondance, du havde med casinoet vedrørende problemet. Min email er tomas@casino.guru
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godmorgen, jeg modtog denne bonus via e-mail, jeg gik for at få den her for at tage et print af f.eks. Det forsvandt bare fra min beskedboks, kasinoet sagde, at jeg brød væddemålsreglerne med meget høje indsatser for at rulle over, hvilket simpelthen er løgn, mine indsatser er relativt meget lave, det maksimale jeg satser er 3 reais. Uanset hvad, det eneste tilbage i e-mailen er den dag, jeg indbetalte, og en anden e-mail, der bekræfter, at bonussen blev sendt til mig. 
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Udbetalingsanmodninger og beløb, der var på min konto, og de annullerede det simpelthen, bare sådan.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
En anden ting jeg skal påstå er at jeg også har en konto på andre casinoer knyttet til dig Casino, jeg endte med en dubletkonto hos mrmarionate som også er deres, jeg åbnede en konto til min mor og det viste sig at begge var blokeret . Dagen før vc Casino annullerede mine gevinster modtog jeg en e-mail fra dem, til min mors e-mail med en "meget god" velkomstbonus, som får mig til at tro, at de allerede handlede i ond tro og ville have mig til at fordoble min konto for derefter at annullere alle mine gevinster. Her er e-mailen. 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Først, som svar på din sidste besked, lad mig understrege, at du kun skal oprette en konto for dig selv og ikke dele adgang med andre på et online casino (ved at bruge hver deres enhed til at spille). Hvis du undlader at gøre det, kan kasinoet fortolke dette som oprettelse af flere konti og konfiskere midler.
Hvis du har et andet problem med et andet casino, bedes du åbne en anden klage på vores tjeneste, og vi vil forsøge at offentliggøre den så hurtigt som muligt. Forstå venligst, at en klagetråd er begrænset til problemer med kun et enkelt casino.
Med hensyn til dit problem med bCasino, kan du venligst oplyse, om casinoet har angivet, at nogen regler er brudt? Kan du sende mig de e-mails, du har modtaget fra kasinoet, vedrørende konfiskation af dine penge? Min email er tomas@casino.guru
Automatisk oversættelse:
