Spilleren fra Østrig oplever tekniske problemer, mens han spiller. Da det ikke var noget vi kunne hjælpe med, var vi nødsaget til at afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
Beem Casino - Spilleren klager over tekniske problemer.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 6.000 €
Beem Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
Beem Casino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
mit gratis spil blev afbrudt 6 gange og ikke fortsat!!!! Ogne vinder!!!
hvis du tænker på, at op til €25.000 er muligt med de gratis spins, er jeg meget beskeden med €6000. kind. Og i næsten 3 uger intet svar!!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Savas,
Tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din dårlige oplevelse. Forstå venligst, at spillene i kasinoet er programmeret til at fortsætte, selv når forbindelsen mellem spiludbyderens server og dig er afbrudt. Hvis en sådan begivenhed sker, registreres det korrekte resultat altid på casinoserveren.
Hvis du vandt noget (selv når det tekniske problem opstod undervejs), er jeg ret sikker på, at gevinsten før eller siden ville blive krediteret din casinokonto.
Jeg vil anbefale, at du tjekker vores artikel, der forklarer " Hvordan spilleautomater programmeres ", og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Jeg er bange for, at der under disse omstændigheder ikke er meget mere, vi kan gøre for dig i denne sag. Venligst, hvis der er andet, vi kunne hjælpe dig med, tøv ikke med at give mig besked, ellers vil vi være tvunget til at afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Savas,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvad skal jeg sige, det er trist at de ikke hjælper mig. Ved ikke om de er på min side..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg beklager meget, der er nogle problemer, som vi ikke kan hjælpe med, selvom vi gerne ville.
Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
