Spilleren fra Finland klager over, at indbetalingen til kasinoet var tabt, og kasinoet lukkede også hans konto. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
Beem Casino - Spillerens indskud ser ud til at være tabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
Beem Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
Beem Casino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Penge kom aldrig til casinokonto, og lukkede nu min konto i beem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære eetwartt,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst afklare, om du har prøvet at kontakte din betalingsbehandler vedrørende dette problem? Var det din første indbetaling i dette casino? Kan du sende betalingskvitteringen og enhver relevant kommunikation til tomas@casino.guru ? Forklarede kasinoet dig, hvorfor din konto blev lukket?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det var mit første indskud. De siger, at de arbejder på det... og min konto er under teknisk fejl.. din stall-deaktiverede tekst kommer, når jeg prøver at logge ind.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
eetwartt,
Vil du være i stand til at vise os, hvad fejlmeddelelsen siger? Vil du venligst videresende kommunikationen mellem dig og casinoet til tomas@casino.guru ?
Jeg ser frem til dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har sendt dokumenter, du spurgte
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for din besked, eetwartt.
Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der kan tage op til en måned ca.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil lade denne klage stå åben, hvilket giver de involverede parter op til en måned til at undersøge det og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej eetwartt
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg spurgte endnu en gang om mit indskud, og min konto åbnede, og indbetalingen var der. Sag løst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære eetwartt,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
