Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket i 3 dage. Klagen blev løst, da spilleren modtog sin tilbagetrækning.
moin, jeg har ventet på min første udbetaling på 150 euro i mere end 3 dage, grænsen er 150 euro om dagen, casinoet afskriver mig igen og igen, når jeg beder om, at jeg skal være tålmodig, de kan ikke fortælle mig præcis, hvornår jeg vil modtag udbetalingen .....
Hej Jannek,
Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre med sagen.
Brugte du nogen indbetaling eller ingen indskudsbonus? Er du verificeret i kasinoet? Er dette din første tilbagetrækningsanmodning nogensinde i kasinoet?
Bemærk også, at vi altid anbefaler spilleren at vente mindst 14 dage efter at have indsendt en anmodning om tilbagetrækning og endnu mere, hvis det er deres første i kasinoet. At vente kun 3 dage er ikke noget at være bekymret for, da det sandsynligvis vil tage meget længere tid som næsten i alle kasinoer.
Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse denne sag.
Hilsen,
Nick
Casino.guru
moin, jeg brugte ikke en bonus, og jeg er fuldstændig verificeret, at min betaling til mit kreditkort blev annulleret i dag, sagde casino support, at jeg skulle foretage en bankoverførsel nu behandles 150 euro igen lg jannek
Kære Jannek,
Vi beklager forsinkelsen, men flere udbetalinger blev afvist af betalingssystemet. I dag behandlede vi en udbetaling til din bankkonto ved hjælp af de bankoplysninger, du har sendt til os. Tak skal du have!
Med venlig hilsen,
Beemcasino Team
den første betaling kom i dag tak 🙂 hvornår vil resten af betalingen blive overført? og kan jeg få mere end 150 euro om dagen? tak for feedback, tak
Kære Beem Casino,
Kan du venligst oplyse, om der er en hurtigere måde at hæve pengene på, og selvom ikke, hvornår skal spilleren modtage det fulde beløb?
Jeg har ventet på den næste betaling på 150 euro siden lørdag, jeg har stadig ikke modtaget endnu en
Kære Jannek,
for nu var der 600EUR udbetalt, i dag vil der blive foretaget den næste betaling.
Med venlig hilsen,
Beemcasino Team
de 600 euro, jeg modtog, vil jeg nu modtage en daglig betaling?
Kære jannek,
Lad os vide, om pengene ville ankomme, så vi kan være sikre på, at klagen kan lukkes som løst efter det. Venter på din bekræftelse.
der er stadig 1400 euro åbent betalingen forsinkes igen
Kære Beem Casino,
Er der ikke en mulig måde at gøre undtagelse og fuldt ud betale spilleren på én gang? Vil også gøre det hurtigere at løse klagen.
nu er min konto blevet blokeret uden grund ..... der er stadig 900 euro åbent, vær venlig at hjælpe mig med casino guru team ......
Kære Jannek,
Vi beklager meget, der skulle være et teknisk problem. Vil du venligst tjekke din profil igen? Vi foretager alle udbetalingerne i denne uge.
Med venlig hilsen,
Beem Casino Team
Kære jannek,
Kan du venligst oplyse, om du kan logge ind på din konto? Er der også en opdatering, der skræmmer betalingen? Ankom den?
moin min konto er åben igen, og den næste betaling er ankommet tak
Kære Jannek,
hvis du ønsker det, bedes du i morgen eller fredag anmode om udbetaling for resten af beløbet.
Med venlig hilsen,
Beem Casino Team
Kære jannek,
Gør venligst som casinoet rådgiver, og betal hele beløbet ud. Lad os vide, om det vil blive behandlet.
Kære Jannek,
sidste betaling på 520EUR vil blive behandlet i dag.
Med venlig hilsen,
Beem Casino Team
Moin 🙂 Jeg modtog alt, intet mere åbent tak for hjælpen! 🙂
Kære jannek,
Mange tak for at lade os vide, at pengene er ankommet, og jeg vil gerne takke Beem Casino for at hjælpe os med at løse denne sag. Klagen lukkes nu som løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer i fremtiden, vi vil med glæde forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru