Beem Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Mit brugernavn på Beem er G***

Foretog en hævning den 12. marts ved hjælp af bankoverførsel sammen med alle de korrekte bekræftelsesdokumenter. Var til sidst nødt til at kontakte en affiliate-side, som anbefaler Beem og få deres repræsentanter til at tvinge dem til at svare mig på deres fora, efter jeg skrev en klage (beem blev fjernet fra denne affiliate-side efter et par dage på grund af for mange klager fra deres brugere. Affiliate-side er Casinogrounds og flere Beem-historier er tilgængelige, inklusive mine i deres fora).

Jeg fik endelig godkendt min tilbagetrækning den 31. marts, så vidt jeg husker. Kun takket være tilknyttede selskaber, der tvinger deres hånd. Det var 19 dage senere, hvilket er fuldstændig uacceptabelt. Fik derefter at vide, at det ville tage yderligere 7 dage at få bankoverførsel igennem på deres side, hvilket er en joke. Så min udbetaling havde status "afventer" i yderligere 7 dage, før jeg fik at vide, at bankoverførsel ikke er tilgængelig med endnu en gang undskyldninger (løgne vil jeg antage) for at forsinke.

De bad mig om at bruge skrill eller neteller i stedet for eller krypto. Jeg fortalte dem, at jeg vil hæve med MuchBetter, og de hævdede, at dette ikke er en mulighed, selvom det er tydeligt i deres tilbagetrækningsmuligheder.

Jeg prøvede tilbagetrækning Neteller / Skrill og meget bedre. Alle disse muligheder giver den samme fejl/ikke tilgængelig besked. Du kan slet ikke bruge disse tilbagetrækningsmetoder. De er falske. Jeg foretog til sidst en tilbagetrækning gennem krypto, mens jeg var på live chat. Jeg blev samtidig forsikret fra Beems supportchat om, at jeg ville have et svar fra deres økonomiafdeling samme dag, og jeg går ud fra, at det endelig ville blive løst. Det var den 8. april.

Da jeg havde mistanke om, skete der ikke noget, at de og weekenden kom. Jeg kontaktede dem igen i dag, 5 dage senere efter, at jeg blev lovet at få afsluttet denne tilbagetrækning. Deres supportchat fortalte mig "det vil blive rettet i løbet af de næste par dage", hvilket jeg tvivler meget på.

Denne casio er lyssky og en grænseoverskridende fidus. Jeg anbefaler Casino Guru at gennemgå de enorme mængder af klager på Askgamblers, og hvor lav deres vurdering er. Ved at anbefale Beem fra dit websted sender du grundlæggende kunder til at blive snydt. Måske ved at sende klager til deres datterselskaber kan jeg tvinge deres hånd til at betale det, de skylder mig.

Og bare for at være klar. Al min dokumentation og udbetalinger har været korrekte fra starten. Intet er blevet afvist eller afhørt fra Beems side overhovedet. Det er en hel måned siden nu, og de har ikke betalt vores, hvad de skylder. De bruger alle tricks i bogen til at forsinke denne tilbagetrækning i håb om, at jeg som kunde vil spille mine gevinster væk.

Kære Tony,

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Forstår jeg rigtigt, at dette var dit første tilbagetrækningsforsøg? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?

Hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og casinoet, som ikke er inkluderet i de vedhæftede filer, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Bare for information. Jeg er en ganske erfaren gambler og har spillet på online casinoer i næsten 10 år nu og har været igennem mange langsomme kasinoer og forsinkelser før. Men dette er bare næste niveau med at få smidt standardundskyldninger igen og igen uden information om hvornår hvordan eller hvorfor. Dette casino bør ikke have lov til at fungere og bør have sin licens tilbagekaldt. Du ved, det er slemt, når tilknyttede selskaber fjerner dem fra deres hjemmeside efter et par dage, når de får besked om, hvad der foregår, og de laver deres egen research og kontakter Beem for at få svar på, hvorfor disse ting sker.

Dette er min første udbetaling fra Beem, og det var med en bonus. Ethvert casino, der bruger mere end en uge med verifikation og en tilbagetrækning, er langsom. To uger er uacceptabelt uden tvivl. Når det er gået en måned, er det klart som dag, at de bruger forsinkelsestaktikker i håb om, at kunder spiller deres gevinster eller i bund og grund blot et fupnummer. I betragtning af den enorme mængde af klager og de lave vurderinger har dette casino et af de mest lyssky kasinoer derude. Jeg er bare irriteret på mig selv for at have tillid til en affiliate-side i stedet for at lave lidt mere research på forhånd.

Har virkelig ikke meget andet at tilføje til dette. Deres chatlogs gemmes ikke, og samtalen sendes heller ikke til dig, efter den sluttede, som mange kasinoer gør. Jeg kontaktede dem igen i dag og bad om noget mere specifikt, så et par dage mere / vil tage noget mere tid. De kunne ikke hjælpe mig med dette som sædvanligt og kunne ikke engang sige, om det ville tage to dage eller to uger mere. Alt, hvad jeg fik, var en påstand om, at de havde problemer i øjeblikket og tilsyneladende ikke var i stand til at prioritere kunder, der allerede har ventet en måned.

Mange tak for dit svar, Tony. Jeg forstår fuldt ud dit synspunkt, men da du har anmodet om en ny tilbagetrækning, og den stadig er markeret som afventende, vil jeg anbefale, at vi venter en uge mere. Hvis der ikke er nogen udvikling inden for de næste 7 dage, eller hvis din tilbagetrækning bliver annulleret, griber vi ind. Jeg vil lade denne klage stå åben, så hold os venligst opdateret i mellemtiden.

Kære alle,

betalingen blev behandlet i dag.

Med venlig hilsen,

BeemCasino Team

Jeg kan bekræfte, at betalingen er gået igennem og ankommet. Den eneste grund til, at dette er blevet løst inden for denne tidsramme, er uden tvivl pres gennem tilknyttede selskaber. Jeg er glad for, at du har dette casino mærket med et tvivlsomt ry. Det er så lyssky, som de bliver, og tvivlsomt er faktisk langt mere, end de fortjener. Hver eneste kunde får denne behandling.

Fantastiske nyheder, Tony. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.