Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
Beem Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 450 €
Beem Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
Beem Casino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej, jeg tilmeldte mig casino beem for et par måneder siden gennem casinoguru-siden,
Jeg betalte 450 euro den 2. maj 2022, som stadig behandles.
Jeg kontaktede live chat, og de var meget venlige og fortalte mig, at jeg skulle uploade dokumenter, fordi jeg gjorde det, og jeg venter nu, faktisk fandt jeg kasinoet godt og så mange spil, men da jeg fik klagerne her, har jeg læst , måske bekymrer jeg mig unødigt, jeg håber, at udbetalingen lykkes, godt jeg holder dig opdateret
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Erkan,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej, der er gået 11 dage, jeg er ikke engang blevet verificeret, live-agenter siger, at jeg vil presse vores økonomiteam til at behandle det hurtigst muligt. Nå, jeg holder dig kørende
med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg kiggede på min konto i dag, jeg er stadig ikke verificeret, og min betaling på 450 euro står ved udbetaling, jeg kunne ikke nå direkte agenter, så at sige, jeg har ingen idé om, hvad der foregår, hvis du kan hjælpe mig, jeg ville være meget glad for casino guru,
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for at holde os opdateret, Erkan. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Kristina, jeg modtog de 450 euro på min konto den 16. maj og uden bekræftelse,
Så jeg er meget tilfreds med beem casino, jeg vil gerne trække min klage tilbage, de fortjener faktisk ikke det dårlige ry, jeg takker casino guru, hav en god dag
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastisk nyhed, Erkan. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
