Spillerens tilbagetrækning er forsinket, da hans verifikation er i gang i en måned. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg har allerede uploadet mine dokumenter den 16. februar 2022
Min betaling fra den 28. februar 2022 siges at være blevet behandlet, men der er ikke sket noget indtil videre, hverken status for betalingen eller status for dokumenter er ændret.
Jeg har allerede haft en lang e-mail-udveksling med supporten, hvor jeg igen og igen får at vide, at pengene skal gå gennem en check fra min bank, og det kan tage et stykke tid, nu er det næsten 3 uger, og der sker ikke noget. chats lukkes hvis jeg får et fornuftigt svar
Hej Maurice,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Beem Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning nogensinde i kasinoet? Hvornår svarede casinoet dig sidst, og hvad handlede det om? Brugte du nogen bonus til at akkumulere din nuværende saldo?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Kære Maurice,
en betaling på 250 EUR blev behandlet med succes i dag.
Med venlig hilsen,
BeemCasino Team