Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten en uge. Klagen blev afvist, da spilleren annullerede sin tilbagetrækning og spillede sin saldo.
Automatisk oversættelse:
Beem Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 €
Beem Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Servus mennesker,
Beklager, at jeg er nødt til at bede dig om hjælp igen.
Endnu en gang vandt beem casino, kun når det kommer til udbetaling, virker intet længere.
Faktisk var min fortjeneste 5000 euro, søndag aften var det kun 2000 euro at udbetale til min spillerkonto.
Beløbet er stadig på min spillerkonto, intet bevæger sig.
Jeg er ret sikker på, at der heller ikke bliver udbetalt gevinster i de næste par dage.
Derfor er jeg afhængig af din hjælp, måske kommer du endelig med overskuddet til at udbetale.
Tak på forhånd
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej murati5575,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Beem Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto i øjeblikket er fuldt verificeret? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster. Siden hvornår er tilbagetrækningen afventende?
Bemærk venligst, at det kan tage op til 2 uger for tilbagetrækningen at blive behandlet, hvis der er nogle nye dokumenter, som du anmoder om for at bekræfte den.
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick,
Jeg har ingen problemer med bekræftelsen.
Har allerede haft en udbetaling for et par måneder siden.
Bonuskravene er opfyldt.
Derfor kunne jeg trække mig tilbage uden problemer...
Først da jeg efter min udbetaling spørger kundeservice, hvorfor overskuddet stadig er på min spillerkonto, står der, at der sker en masse, og jeg skal have tålmodighed.
Søndag aften den 10. april udbetalte jeg mine gevinster, men beløbet er stadig på min spillerkonto.
Og jeg er ret sikker på, at det kommer til at tage lang tid, for det er sket flere gange, og jeg har mistet mine gevinster igen.
Jeg har spillet på flere kasinoer online i årevis,
Da udbetalingerne maksimalt tager tre dage, så er pengene på kontoen.
Hvis du venter uger på din udbetaling, er der naturligvis risiko for at miste dine gevinster, og dette vil naturligvis blive udnyttet.
Hilsen tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære alle,
i øjeblikket ser vi ingen aktive udbetalingsanmodninger fra spilleren.
Med venlig hilsen,
BeemCasino Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej murati5575,
Da casinoet hævder, at du ikke har nogen afventende udbetaling, kan du så fortælle, om du allerede har modtaget den, eller har du anmodet om en udbetaling siden da?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Selvfølgelig spillede jeg alle mine gevinster væk, fordi de ikke udbetalte igen.
Ventede over en uge på betaling
Hvorfor skulle jeg ellers spille mine gevinster væk igen?
Jeg havde akut brug for pengene...
de går mig på nerverne, fordi de gør, hvad de vil med kunderne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære murati5575,
Desværre, hvis du spillede din saldo væk, er der ikke andet, vi kan gøre for at hjælpe dig. Sørg for at vente på, at betalingerne bliver behandlet i fremtiden. Vi vil nu være tvunget til at afvise klagen, da det oprindelige problem ikke længere er gyldigt. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
