Spillerens udbetaling er forsinket i over en måned. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg har ventet på en udbetaling på v i over 1 måned. 500,00 €. Kasinoet siger, at afdelingen skal foretage udbetalingerne manuelt. Jeg synes, det er absurd at lade spillere vente så længe, og jeg vil gerne indgive en klage.
Hej vlagiu99,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Beem Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick