Spilleren fra Østrig har ventet på sin tilbagetrækning i 6 uger. Spilleren stoppede med at svare, efter at casinoet havde behandlet den første tilbagetrækning, derfor blev vi tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
Beem Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 750 €
Beem Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det værste casino jeg nogensinde har set. Jeg afsluttede min verifikation og fremsatte en anmodning om tilbagetrækning, som stadig ikke er behandlet siden 6 uger! 15 gange kontaktet support og de giver mig 10 forskellige svar om, at jeg skal være tålmodig, en leder vil se på din sag om nogle timer, at den økonomiske afdeling fungerer på det, og at de er så ked af det.
Jeg brugte den affilate linkform Roshtein, så jeg skriver ham og på alle platforme. at dette bare er fidus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Sercan,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning før? Hvilken betalingsmetode for at trække dine gevinster har du valgt? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Derudover bedes du sende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Sercan,
vær venligst opmærksom på, at alle udbetalinger behandles efter først til mølle-princippet og kan opdeles i mindre portioner, indtil de betales fuldt ud; betalinger foretages kun på arbejdsdage. I dag blev der foretaget en udbetaling (250EUR).
Med venlig hilsen,
BEEM Casino Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Skal jeg vente næsten 2 måneder hver gang, indtil jeg kan udbetale de næste 250 euro igen.
Det er virkelig en vittighed. Dette er ikke i vilkårene og er bestemt ulovligt.
At du ikke undskylder her og foregiver at det er den mest normale ting i verden at svare nogen efter 7 uger og kun betale en tredjedel, selvom det kun er omkring 750 euro, er latterligt. Dit casino skulle blive låst.
@kristina tak for den hurtige feedback. Betaling blev foretaget via bankoverførsel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej allesammen,
Tak BEEM Casino Team for at undersøge dette emne for os. Jeg vil gerne vide, hvornår vil de næste betalinger blive behandlet, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Kristina,
i øjeblikket har vi ikke nye anmodninger om tilbagetrækning fra spilleren.
Kære Sercan, accepter venligst vores undskyldninger for forsinkelsen. Desværre kan kasinoer i nogle tilfælde ikke påvirke betalingsudbydere og betalingssystemer, men vi gør vores bedste for at minimere udbetalingstiderne.
Med venlig hilsen,
BEEM Casino Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Sercforreal, har der været nogen nyheder? Har du anmodet om en anden tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Sercforreal,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
