Spillerens tilbagetrækning er forsinket af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens penge ankom.
Automatisk oversættelse:
Beem Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 €
Beem Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
Beem Casino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Casinoguro ..... beskriv kort min sag (med ord samme sag som Manuel har med At the Casino) ..... lavet 1 indbetaling med 200 € og 1 indbetaling med 500 € (spillet uden bonus) med direkte overførsel .. .. så langt så godt, jeg var i stand til at spille op til 3300 €, men tabte igen og kom ud ved 2000 € og gik til kassen, det virkede mærkeligt for mig, fordi der var 4000 € pr. transaktion, så jeg gik ind i 2000 € der ikke blev accepteret..... så skrev chatten der sagde at jeg skal skære den i stykker en 500 €....godt var også nyt for mig.....så jeg lavede 4 udbetalinger a 500 € ved bankoverførsel, da jeg indbetalte, uploadede jeg derefter alle dokumenter Identitetskort, adressebevis, indbetalingsskærmbillede og kontoudtog..... sendte også disse dokumenter på e-mail, som blev bekræftet til mig og så ud til at være i orden .... .. spurgte så, hvad der foregik med verifikationen .. ... Ferier Overarbejde og tålmodighed .... det var i mandags, ja, jeg er vant til det anderledes med andre Kasinoer ...... i aften min adresse og ID blev tjekket ...... men ikke betalingsbeviset ..... bad dig checke i rater ..... bare undskyldninger ....
Jeg forstår ikke, hvordan et casino har sådan en vurdering ..... og skal dele € 2000 i stykker for at kunne hæve det ......
Hvis der ikke kommer mere fra casinoets side, åbner jeg en klage til licensgiveren......der er også regler for casinoet!
vil faktisk bare have mine penge ..... vil ikke skrive anmeldelser, ingen klager ...... bare mine penge!
Hilsen
AMGE55
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej AMGE55,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med National Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår præcis startede du verifikationsprocessen? Er dette dit første forsøg nogensinde på at hæve i dette casino? Hvor lang tid siden det sidste dokument blev accepteret?
Bemærk venligst, at hvis det er din første udbetaling i casinoet, anbefaler vi normalt at vente mindst 14 dage med at behandle bekræftelsen og udbetalingen. Der kan også forventes andre forsinkelser i helligdage.
Send venligst alle relevante beviser som screenshot, chats eller e-mails til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, dette er Beem Casino... .Mandag kl. 05.05 dokumenter uploades og også sendes via e-mail... .. erklæring i support er verificeret inden for 24 timer... .. har 2000 € i køen ... betaling tager derefter maksimalt 3 dage ...... verifikation i sektioner da de også udbetaler ... .. se andre klager ...... hvis der er brug for dokumenter sender jeg gerne hele mailtrafikken ... .. ønsker faktisk kun mine penge, betalingerne på 700 € er længe blevet opkrævet af mig ….
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej AMGE55,
Kan du venligst angive, hvornår du præcis foretog tilbagetrækningen? Desværre kan der opstå problemer med forløbet af verifikation og betalinger i ethvert kasino. Dette er ikke et specifikt tilfælde for dette casino, da vi dagligt har mange klager på ethvert casino vedrørende disse problemer.
Bemærk venligst, at hvis det stadig er inden for den tidsramme på 14 dage, som jeg nævnte, kan vi ikke betragte det som uretfærdigt.
Også grænserne for tilbagetrækning er fastsat af kasinoet, og hvis vi finder dem uretfærdige, kan deres vurdering falde, men vi skal altid tage mange aspekter i betragtning som betalingsmetode, spillernes bopælsland, dvs. og kan ikke straffe kasinoet baseret. på 1 sag.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej
hvorfor en sag …… du overså anmeldelserne og klagerne …… nogle tigger allerede om deres penge i 2 måneder …… hvis du tror, det er korrekt, tager jeg nok fejl her …… jeg fik tilsendt bekræftelse omkring 24 timer. Udbetaling inden for 3 dage....dine udsagn om dig er på casinosiden, sådan kommer det frem....jeg vil ikke lukke mine penge og kontoen mere......når jeg har betalt du kan følge e-mails såvel som alle løgne ... skriv det til dem, der også vil have deres penge ...
AMGE55
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tilføjelse: hvor siger vilkårene og betingelserne noget om 50 € eller 100 € udbetalinger ... .. så kopier venligst linket i ... .du har givet en månedlig udbetalingsgrænse på 12000 € på din side ... .. ville være 400 € på min lommeregner, nogle ville betale måneder 2000 € a 100 € ved... ..tak for din hjælp for ingenting Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tillæg: I går modtog jeg denne e-mail var igen bare en løgn ...... Konto ikke bekræftet Udbetaling siden 27.12.2021 05:05 afventer ....
Men jeg lovede, at du vil høre noget nyt om denne sag i dag, og det er ved at ske. Vent venligst på en e-mail fra administratoren med yderligere detaljer.
Med venlig hilsen,
Maya
BeemCasino Support Team
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej AMGE55,
Som det fremgår af dine e-mails, anmodede du om din fortrydelse den 27.12.2021 - det betyder, at der stadig ikke er gået 14 dage. Jeg kan kun anbefale dig at vente og ikke at spamme kasinoet, da det gør processen endnu langsommere.
Med hensyn til udbetalingsgrænserne - det står tydeligt i casinobetingelserne, at der kan være forskellige udbetalingsgrænser - https://beemcasino.com/da/payment-policy
"5.21 Grænser specificeret i afsnit 5.10 i disse betalingsbetingelser er underlagt begrænsninger, indført efter kasinoets eget skøn, baseret på din adfærd og præstation på webstedet, kasinoets overvejelser og interne politikker, meddelt til dig, når ovenstående begrænsninger gælder."
Du accepterede disse vilkår, da du registrerede dig, og som jeg nævnte ovenfor, er der mange faktorer, der kan påvirke den maksimale grænse.
Fortæl os inden for de næste 7 dage, om der kommer nogen opdatering, eller om pengene kommer.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvad vil du vide Nick ..... skal jeg lyve for dig som kasinoet gør ......
Lg
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære AMGE55,
Baseret på vores erfaring med problemer som dette, vil jeg gerne have, at du bare venter nok tid til, at pengene kommer. Hvis du ikke får din udbetaling inden for den næste uge, vil vi helt sikkert gribe ind.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære AMGE55,
tilbagetrækning er allerede blevet behandlet. Hvis det ikke ankommer inden for 1-2 dage, bedes du venligst kontakte vores support via live chat.
Med venlig hilsen,
BeemCasino Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Penge er ankommet, bedes CasinoGuro lukke sagen...tak
Automatisk oversættelse:
