HjemKlagesagerBeem Casino - Spillerens tilbagetrækning er opdelt i rater.

Beem Casino - Spillerens tilbagetrækning er opdelt i rater.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.350 €

Beem Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 02.07.2021 | Sag lukket : 09.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Italien har kæmpet for at trække sine gevinster ud, fordi han kun kan anmode om € 100 pr. Dag. I mellemtiden mistede han sine gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Som titlen antyder, tvang casinoet først og fremmest mig til at anmode om en udbetaling på € 100 pr. Dag og udbetale kun € 650 efter et par dage, og for resten gør han ikke ' ikke svare mig ærligt og finde en undskyldning eller problemer med min situation hver dag.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Balducci,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Har du modtaget nogen forklaring på, hvorfor du kun kan anmode om € 100 pr. Dag? Forstår jeg korrekt, at det hidtil er lykkedes dig at trække € 650 ud?

Ville du være så venlig og videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Hej Kristina og tak for dit svar, hvis du vil, kan jeg videresende mange chats med supporten, da jeg næsten altid har sendt en kopi til min e-mail. Fortsætter jeg med afsendelsen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Balducci. Ja, tak, send al kommunikationen til min e-mail-adresse kristina.s@casino.guru , eller du kan sende den her.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Hej Kristina, jeg har videresendt alle de chats, jeg har gemt til dig, til e-mail-adressen kristina.s@casino.guru

Jeg afventer dit svar. Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak Balducci for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej balducci,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Beem Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Beem svarer som forudsagt ikke, og i dag kl. 11.30 nægtede han alle mine individuelle udbetalinger på 100 euro hver efter 2 måneder. Jeg har fremsat en anmodning om at trække det samlede beløb tilbage, men jeg er sikker på, at de ikke accepterer det. Der er gået 2 måneder, og situationen ser ikke ud til at være blokeret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Kristina, jeg sendte dig den sidste samtale med casinoet via e-mail, der på trods af at have fået mig til at spilde 2 måneders tid har annulleret alle udbetalinger på 100 euro ad gangen og beder mig om at starte processen igen og forhindre mig i at bruge andre metoder end bank overførsel til tilbagetrækning. Jeg er næsten tvunget til at anlægge sag eller andre løsninger ved at kontakte ejeren af Casino-licensen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære balducci,

Kristina er ikke længere en del af denne klage. Hvis du har brug for at sende mig noget, er her min e-mail-adresse: viliam.v@casino.guru .

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej,

vi er meget ked af situationen, vi gør vores bedste for at fortsætte med betalinger og løse sagen.


Med venlig hilsen,

Beem Casino Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Selvom de bad mig om at foretage udbetalinger på 100 euro pr. Dag, efter at have fremsat anmodningen for 3 dage siden for 100 euro, kan jeg ikke gøre mere, da sidstnævnte ikke accepteres. Det er blevet en odyssey. Bare undskyld hver dag.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Vi kan også fortsætte med at lukke klagen. Kasinoet tvang mig (givet de 2 måneder og mere til at vente på mine midler) til at afspille hele beløbet igen. Jeg fraråder kraftigt at spille på denne platform, en rigtig fidus. De siger, at de har problemer med udbyderen for udbetalinger, men på samme tid kan de få dig til at supplere det samme. Fidus, intet at tilføje.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne klage efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere