HjemKlagesagerBeem Casino - Spillerens udtræk annulleres.

Beem Casino - Spillerens udtræk annulleres.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.500 €

Beem Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 13.07.2021 | Løst : 08.09.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland kæmpede for at trække sine gevinster tilbage. Hans anmodninger om tilbagetrækning blev ved med at blive annulleret. Han blev også informeret om, at han kun maksimalt kunne trække 100 € om dagen. Ifølge grænsen burde spilleren have været i stand til at trække sine gevinster tilbage på mindre end 3 uger, men det var først 2 måneder senere, at alle hans gevinster blev trukket tilbage. Klagen blev lukket som 'løst', efter at spilleren bekræftede, at han havde modtaget alle sine midler.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


Jeg lavede den 2. indbetaling med Trustly og spillede gennem bonusen. 1500 kredit med rigtige penge på min konto. Alle dokumenter er sendt og godkendt. Hvis jeg vil hæve mig via bankoverførsel, annullerer casinoet min udbetaling uden at give nogen grund. Jeg blev informeret via chat om, at den daglige tilbagetrækningsgrænse kun er 100 euro. Da jeg spurgte, hvorfor dette er så .. Svar: Manager ønsker, at det er så .. klar .. Flere spillere har allerede dette problem .. Hjælp venligst! tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Tuscani090283,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at du har foretaget vellykkede udbetalinger før? Ville du være så venlig og videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ?

På forhånd tak for dit svar. Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse denne sag så hurtigt som muligt.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej nej, jeg har endnu ikke modtaget nogen vellykkede udbetalinger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak Tuscani090283 for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Bank International

22:44, 12-07-21

Udbetale

100 EUR


Nu er der gået nøjagtigt 2 arbejdsdage, og de første 100 euro er stadig i (behandling) Jeg har ofte mødt kasinoer (hovedsagelig Curacao-licens), der prøver alt, hvad spilleren ikke får pengene, men det er prikken over i'et. Jeg beder Guru om at gøre hvad der kræves for at få min udbetaling. Live chat: lederen siger, at du kun kan betale 100 euro om dagen .. desværre kan vi ikke gøre mere for dig .. (og de første 100 euro har stået i 2 arbejdsdage og behandles stadig ikke) Jeg skulle lave 1500 euro fortjeneste i 2 måneder udbetalt eller længere? Kære guruteam, vær venlig at handle !!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Tuscani090283,

Jeg er Nick, og jeg vil hjælpe dig fra nu af i dit spørgsmål. Jeg vil gerne bede Beem Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej, nu er der gået nøjagtigt 4 arbejdsdage, og de 100 euro, som man angiveligt har lov til at trække sig tilbage fra de 1500 euro, som jeg har i kredit, angiveligt et maksimum (ifølge live chat) er stadig i (afventende) casino. Svarer heller ikke her .. Jeg forstår ikke, hvordan man går til en vurdering på 7,3 fra Guru? Andre spillere har også mit problem med en maksimal udbetaling på 100 euro, Beemcasino tøver og spiller for tid. Kære Guru Team, jeg beder dig igen! Gør alt, hvad der er i din magt for at hjælpe mig og andre berørte spillere, der har åbnet en lignende sag !!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,

vi foretog en betaling i dag og beklager forsinkelsen.


Med venlig hilsen,

Beem Casino Team

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Guru Team Hej Beemcasino Team,


Jeg bekræfter hermed, at den første betaling (100 euro på 1500 euro) er blevet udbetalt efter ca. 6 arbejdsdage. Beem Casino Team har undskyldt den forsinkede udbetaling ovenfor, og jeg håber, at de yderligere 100 euro vil blive behandlet eller udbetalt hurtigere.


Kære Guru-team, jeg vil kun bede dig om at lukke sagen, når resten af den resterende 1400 euro-kredit er udbetalt.


Til Beem Casino Team: bedes du informere os her, hvis jeg kan trække mere end 100 euro fra en udbetalingsanmodning.


Tak, jeg vil holde Guru Team informeret om denne sag.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Tuscani090283,

Du behøver ikke bekymre dig om at lukke klagen, da vi altid venter, indtil det fulde legitime beløb er udbetalt.

Jeg vil gerne bede Beem Casino om at fortælle os, hvornår skal spilleren forvente det resterende beløb.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


bare til orientering: Jeg foretog yderligere 4x 100 euro udbetalinger. 2 af dem blev aflyst af Beemcasino, 2x 100 euro har været op siden i går (i afventning)


Lg

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej kære GuruTeam, Hej Beemcasino,


MELLEMLIG INFO: 2x 100 Euro-udbetalinger den 20/07/21 og 07/21/21 er i dag den 27/7/21 12:00, stadig i gang (afventende)

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej kære GuruTeam, Hej Beemcasino,


MELLEMLIG INFO: 2x 100 Euro-udbetalinger den 20/07/21 og 07/21/21 er i dag den 27/7/21 12:00, stadig i gang (afventende)

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej kære GuruTeam, Hej Beemcasino,


MELLEMLIG INFO: 2x 100 Euro-udbetalinger den 20/07/21 og 07/21/21 er i dag den 27/7/21 12:00, stadig i gang (afventende)

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,

næste betaling foretages i dag.


Med venlig hilsen,

Beem Casino Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


Den 29. juli, 21. kl. 12:29, meddelte Beemcasino, at den næste betaling foretages den 29. juli, 21. juli.

I dag 07/30/21 10:14 er betalingerne stadig ubehandlede og stadig i (afventende) se skærmbillede ...


file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Info: på


2.08.2021 ..


De 2 udbetalinger behandles stadig, 20/07/21 og 21/07/21, desværre skrev Beemcasino ikke sandheden sidst, se det sidste brev fra Beemcasino ovenfor. Den næste betaling blev ikke behandlet !! Jeg beder GuruTeam om at hjælpe igen !!!

Jeg ser ikke andet valg end at åbne denne sag parallelt med Guru også via AskGamblers samt licensmyndigheden (

Borse Platform BV (Licensnr. CEG_IP / 2020-0817), adresse: Julianaplein 36, Curacao, registreringsnummer 153924)

at kontakte.

Jeg beder igen Beeamcasino om at behandle gevinsterne hurtigt!


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Tuscani,

Kasinoet sagde, at den "næste betaling" skulle behandles som de, så det burde ikke nødvendigvis betyde, at alle dine hævninger vil blive behandlet på én gang. Kan du venligst oplyse, hvor mange udbetalinger du har modtaget indtil nu, og hvor mange der stadig venter?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


Indtil videre er kun 100 euro blevet overført siden 12/07/21, siden de næste 2x 100 euro stadig er i vente indtil I DAG 03/08/21 og ikke er blevet overført af kasinoet, endsige overført! Der er stadig 1200 euro på casino -kontoen, og 2x 100 euro afventer betaling se skærmbillede! De 2 annullerede udbetalinger (markeret med rød) blev annulleret af kasinoet uden at give en grund file .


Til GuruTeam: ACT!


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Guru -team,

Hej Beemcasino,


Yderligere 100 euro blev kun overført i dag, 100 euro afventende og 1200 euro er stadig på min konto. Hvis jeg vil hæve yderligere 100 euro (Beemcasino tillader 2x 100 euro at stå i kø) næste problem .. Se Skærmbilleder .. Jeg tilbyder Beemcasino til at rette op på denne fejl (uanset om den er specialfremstillet eller ej) hurtigst muligt, bør der kun være ét felt for banknavn, bankadresse, BIC osv. og ikke 100 identiske felter, som du ikke engang kan udfylde. tak skal du have filefilefile

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak Tuscani for at give alle relevante oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Andrej, som vil hjælpe dig fra nu af. Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


I dag den 9. august 2021 blev de næste 100 euro, der havde ventet i mere end 1 uge, overført.

1200 euro kredit på min konto.

Jeg kan ikke foretage yderligere udbetalinger på grund af Casino Beamer softwarefejl. Skærmbillede modtog live chat fra mig i forgårs og lovede at videresende det til den tekniske afdeling, så denne fejl kan rettes, og jeg kan foretage yderligere betalinger.

Ifølge i dag 9.08.2021 13:11 er denne fejl stadig der, når jeg klikker på Payout Bankoverførsel, så det teknisk set ikke er muligt at udfylde felterne som banknavn, IBAN osv.


Sådan er tingene i dag.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Tuscani090283 . Jeg tager mig af din klage fra nu af.

Kære Beem Casino -team ,

Undersøg venligst problemet og hold os opdateret om alle nyheder. Jeg forlænger timeren i 7 dage. Bemærk, at hvis vi ikke modtager et svar inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi denne klage som 'uafklaret'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


Denne e -mail kan også sendes fra Beemcasino.

Efter jeg modtog det, gik jeg tilbage til min konto for at sende de 2 € 100 udbetalinger pr. Bankoverførsel. Undladelse af at gøre det, igen den samme fejl med de samme flere vinduer, se skærmbillede. Det er ikke på grund af cookies, men på grund af Beemcasino. Jeg beder dig om at rette denne fejl igen, fordi denne fejl ikke tillader mig at levere udbetalingerne. filefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej, file


Fejlen er blevet rettet, og de næste 2x 100 euro afventes fra og med i dag.


1000 euro er tilbage på kontoen.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak, Tuscani090283, for opdateringen. Jeg er glad for at høre, at problemet er løst. Hold os opdateret om alle nyheder vedrørende anmodninger om tilbagetrækning. Jeg indstiller timeren til 7 dage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


De næste 2x 100 euro blev overført i dag, 08/12/21.

Kontosaldo i dag 800 euro + 2x 100 euro afventes i dag.


Så 1000 euro er stadig på min konto.


Venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


Casino Beem udbetaler fortsat 100 euro pr. Arbejdsdag.


600 euro stadig på min konto og 2x 100 euro er i øjeblikket under behandling.


Med venlig hilsen,


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak, Tuscani090283, for opdateringen. Jeg forlænger timeren med 7 dage. Giv os besked, når du har modtaget betalingerne.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


Desværre blev der i går ikke foretaget en næste betaling på 100 euro, i dag venter den stadig.

600 euro er tilbage på min konto + 2x 100 euro i afventende.


vg

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,

den samlede sum af behandlede og udbetalte udbetalinger for nu er 800EUR. Vil du venligst bekræfte det? Tak skal du have!


Med venlig hilsen,

Beem Casino Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


på 1500 euro, 800 er allerede blevet udbetalt, 700 euro er stadig åbne, hvoraf 2x 100 afventer.


Vg

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak, Beem Casino, Tuscani090283, for opdateringen.

Kære Tuscani090283 ,

Hold os opdateret om eventuelle opdateringer vedrørende de resterende anmodninger om tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


i øjeblikket 300 euro kredit på min konto + 2x 100 euro hver på ventende.


Med venlig hilsen,

Tuscani090283

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


i alt 400 euro på min konto, 2x 100 euro afventes.

Der er ikke foretaget betaling for 2 arbejdsdage.


Så staten.


Hilsen,


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,

næste betaling foretages i morgen.


Med venlig hilsen,

Beem Casino Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak, Tuscani090283, fordi du holdt os opdateret.

Kære Beem Casino -team,

Giv os besked, når den næste betaling er sendt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


Casino holdt sig ikke til det igen, og som diskuteret ovenfor blev der ikke foretaget betaling i dag.


hilsener

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


De næste 100 euro blev modtaget i dag.


300 euro stadig på min Beemcasino -konto, 2x 100 euro afventes.


hilsener

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej, næste betaling foretages i dag.


Med venlig hilsen,

Beem Casino Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak, Tuscani090283, Beem Casino -teamet, for opdateringerne.

Kære Tuscani090283,

Modtog du betalingen fra den 3. september 2021?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


100 euro (afventende) er stadig åbne.


hilsener

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak, Tuscani090283, for at informere os.

Kære Beem Casino,

Kan du venligst informere spilleren, hvornår kan han forvente, at de resterende betalinger bliver behandlet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


de sidste 100 euro blev behandlet i dag.

Jeg vil gerne takke GuruTeam og Beemcasino, det var en vanskelig fødsel, men Beemcasino har foretaget alle udbetalinger bag dem.

Selvfølgelig vil et casino tjene penge jo højere jo bedre, men det er trist at spille for tiden hele tiden og vente, indtil en spiller har spillet alt væk igen, fordi han ikke har tålmodighed, får kun betalt 1500 euro om en måned.


Jeg anbefaler bestemt ikke dette casino til andre.


Alt det bedste ,

og forhåbentlig ikke snart ses.

Tuscani090283


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak, Tuscani090283, for opdateringen. Jeg beklager, at det skulle tage så lang tid at få problemet løst, men jeg er glad for, at du nu har modtaget alle dine gevinster.

Tak, fordi du brugte Casino Guru -klageopløsningscenter. Vi markerer nu din klage som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Andrej, Casino.guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere