Spillerens bekræftelse er forsinket, da spilleren ikke modtager noget svar fra kasinoet. Klagen blev løst, da spilleren blev verificeret og hævede sin saldo.
Automatisk oversættelse:
Beem Casino - Spillerens verifikation er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
Beem Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
Beem Casino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min betaling har været i gang siden den 9. marts, der manglede ingen dokumenter, som jeg uploadede. Men der skete ikke noget fra støtten, jeg blev blokeret. Det er omkring 400 euro, hvad jeg får fra dem, og ikke engang at få et svar er allerede skandaløst. Jeg vil bare have de penge, jeg har ret til.
Jeg får ikke flere svar.
Absolut rip off.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Esma,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Beem Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår præcist sendte du alle dokumenterne? Har du modtaget noget svar fra dem siden? Er din saldo også akkumuleret fra rigtige penge eller bonus?
Bemærk venligst, at bekræftelsen og din første tilbagetrækning kan tage op til 14 dage, så i dette tilfælde vil jeg klart anbefale at vente.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg foretog en betaling for uger siden, og jeg havde allerede uploadet dokumenterne der. Jeg annullerede denne betaling på 130 euro, fordi det tog for lang tid for mig.
Og nu er det en udbetaling på 400 euro, som jeg også insisterer på at få denne gang. I live support svarer de mig dog altid kun med tryghed, og at de ikke har indflydelse på det.
Jeg har skrevet til det andet supportteam et par gange via e-mail, men intet vender tilbage.
De har som sagt ikke behandlet mine dokumenter endnu, selvom det var længe siden, fra de 130 euro. Jeg kan selvfølgelig vente til den 23. marts, så ville der gå 2 uger før jeg foretog betalingen.
Men jeg tror ikke, at noget vil ændre sig der.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Esma,
Hvis du ikke er verificeret endnu, bliver det sandsynligvis ikke udbetalt endnu. Kan du oplyse, hvornår du sendte dem dokumenterne, og om de fortæller dig, om de er godkendt eller ej?
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære alle,
betalingen blev gennemført i dag, vi beklager meget forsinkelsen.
Med venlig hilsen,
BeemCasino Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Esma,
Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage. Kan du bekræfte, at betalingen er ankommet?
Automatisk oversættelse:
