HjemKlagesagerBensBingo Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

BensBingo Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.200 kr.

BensBingo Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 20.09.2020 | Løst : 23.09.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Danmark har anmodet om en tilbagetrækning for tre uger siden. Det har været afventet siden. Spillerens klage er løst med succes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden

De bliver ved med at komme med undskyldninger for hvorfor mine penge ikke kommer, og nu er der gået snart 3 uger siden de godkendte mit udtræk.

Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Tonie,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du bekræfte, at din konto er blevet bekræftet med succes? Har du modtaget penge tidligere, eller var dette din første anmodning om tilbagetrækning?

Forstår jeg det korrekt, at din udbetaling stadig afventer inde på din konto, eller at den allerede er behandlet og sendt til dig?

Jeg er klar over, at det kan virke som en masse spørgsmål, men jeg vil gerne forstå dit problem så præcist som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden

Hej.

Fik mine penge i morges.😊

Med venlig hilsen

Tonie.


Redigeret
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Tonie, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere