Kære Matthew,
Jeg håber, at denne besked finder dig godt. Først og fremmest vil jeg gerne undskylde for forvirringen eller ulejligheden. Jeg sætter pris på den tålmodighed og forståelse, du har udvist under denne proces.
Efter at have gennemgået den kommunikation og de dokumenter, du har delt, forstår jeg din bekymring vedrørende det digitale engangskort. Vi værdsætter virkelig den indsats, du har gjort for at fremlægge relevante beviser for dine transaktioner. Men for at tilbagetrækningsprocessen kan skride frem hurtigt og sikkert, er der et specifikt dokument, vi har brug for.
Som tidligere nævnt, for at fortsætte med tilbagetrækningen, er det eneste dokument, vi i øjeblikket har brug for fra dig , Revolut-erklæringen af den 9. august 2023 , som svarer til den dato, hvor du foretog indbetalingen.
Denne erklæring er afgørende for, at vi kan verificere transaktionen i overensstemmelse med vores KYC-krav (Kend din kunde) og sikre en problemfri tilbagetrækningsproces for dig. Når vi har dette dokument, kan vi fortsætte uden yderligere forsinkelse.
For at levere det påkrævede dokument:
Log ind på din Revolut-konto.
Download erklæringen fra den 9. august 2023 .
E-mail erklæringen til finance@bet24-7.online eller upload det direkte til din konto på www.bet24-7.online .
Du kan være sikker på, at alle de dokumenter og personlige oplysninger, du giver, behandles med den største fortrolighed. Vores forpligtelse til at sikre et sikkert miljø for vores spillere er urokkelig.
Din øjeblikkelige opmærksomhed og handling på dette vil fremskynde tilbagetrækningsprocessen. Hvis du har spørgsmål, står over for problemer eller har brug for yderligere vejledning, så tøv ikke med at kontakte vores kundesupport på support@bet24-7.online .
Tak for din fortsatte tillid og samarbejde. Vi sigter efter at give dig en problemfri oplevelse, og din forståelse i denne sag værdsættes højt.
Varme hilsner,
Økonomiteam www.bet24-7.online
Dear Matthew,
I hope this message finds you well. First and foremost, I’d like to apologize for any confusion or inconvenience caused. I appreciate the patience and understanding you've demonstrated during this process.
Having reviewed the communication and documents you've shared, I understand your concern regarding the digital one-time use card. We truly appreciate the efforts you've taken to provide relevant proof of your transactions. However, for the withdrawal process to move forward swiftly and securely, there is a specific document we require.
As previously mentioned, in order to proceed with the withdrawal, the only document we currently need from you is the Revolut statement of the 9th of August 2023, which corresponds to the date when you made the deposit.
This statement is critical for us to verify the transaction, in line with our KYC (Know Your Customer) requirements, and ensure a seamless withdrawal process for you. Once we have this document, we can proceed without any further delay.
To provide the required document:
Log in to your Revolut account.
Download the statement from the 9th of August 2023.
Email the statement to finance@bet24-7.online or upload it directly to your account at www.bet24-7.online.
Please rest assured that all the documents and personal information you provide are treated with the utmost confidentiality. Our commitment to ensuring a secure environment for our players is unwavering.
Your immediate attention and action on this will expedite the withdrawal process. Should you have any questions, face any issues, or require further guidance, please do not hesitate to reach out to our customer support at support@bet24-7.online.
Thank you for your continued trust and cooperation. We aim to provide you with a seamless experience, and your understanding in this matter is highly valued.
Warm regards,
Finance Team www.bet24-7.online
Automatisk oversættelse:
