Spillerens udbetaling er forsinket på grund af udbetalingsgrænsen. Klagen blev lukket som uløst, da kasinoet ikke har nogen reaktionspolitik.
Automatisk oversættelse:
Bet2U Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 136
Beløb: 779 €
Bet2U Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.4
Bet2U Casino har et sikkerhedsindeks på 1,4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
I gipset indtil for 2 år siden havde jeg ikke problemer med tilbagetrækning.
Så stoppede jeg med at satse, i juni modtog jeg tilbud om gratis væddemål ved indbetaling.
I alt...jeg har 779 til at trække tilbage, og efter 10 dages afventende tilbagetrækning på 500 på grund af deres grænse fortsætter de med at fortælle mig via chat live, at der er ved at behandle min tilbagetrækning...support-e-mailen svarer ikke..
Så... Jeg vil prøve i næste uge at skrive til banken, hvor jeg kan se depositum...men jeg ved, at jeg mister alt...
Nogen forslag?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej gabrav,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bet2U Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om du spillede sportsvæddemål eller kasino? Hvilken slags bonus brugte du - kan du sende linket til den?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min kontrovers handler om indtjening fra sportsbonusser og fra nogle væddemål, alt om sport og fra nogle små gevinster med et par små casinoindsatser.
Fra midten af juni til midten af juli modtog jeg 4/5 tilbud på indbetalingen svarende til 100 % op til 100 euro med den eneste forpligtelse til at satse bonussen på odds større end 1.8sport.
Jeg har læst et par tidligere indlæg om at sende e-mails til bankadresser, men er det stadig gyldigt som et forslag?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære gabrav,
Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.
Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos Bet2U Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Bet2U Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
