Til gengæld kan spiller fra Bulgarien ikke få adgang til hans konto mere.
Tak, fordi du indsendte din klage via vores websted. Vi er meget kede af at høre om dine problemer. Kan du venligst give os flere oplysninger? Har du nogle penge tilbage på din konto? Har du kontaktet casinoet og spurgt dem, hvorfor din konto var begrænset?
Kære Веселин,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.