HjemKlagesagerBet365 Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Bet365 Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Mex$2.000

Bet365 Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 31.05.2023 | Sag lukket : 29.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

10 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Mexico indsendte en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før, han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\ Oversættelse

Mine udbetalinger forblev altid hurtige, og de sidste 6 har taget tid, men denne sidste har stået på i lang tid, og de behandler mig dårligt, det er sandt, og pengene når mig ikke, og jeg kan heller ikke annullere udbetalingen, og jeg tror det er ikke værd, hvorfor man foretager overførslen, og det afspejles med det samme der, der er ikke noget problem, og mere end på sin side står der, at ved overførsel er det 1@3 dage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære Adrianapatricia1326

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\ Oversættelse

Sandheden er, at jeg er mindre overbevist af dit svar

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej Adrianapatricia1326

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\ Oversættelse

Nej, jeg har ikke modtaget noget, og den tid, som kasinoet sagde på 10 hverdage, er allerede gået, og de fortæller mig intet, at jeg skal tjekke med min bank, hvis ressourcerne ikke er der endnu, som skal tildeles, men min bank har allerede fortalt mig, at der ikke er noget at bevise og casinoet svarer, vi tjekker, men der er ingen reel løsning

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\ Oversættelse

Hvad skete der casinoguru, hvis du kan hjælpe mig eller ej? Den periode på (10) hverdage, som kasinoet sagde var maksimum, er allerede udløbet, og de giver mig ikke en løsning, og mine penge danser der, er det ikke meget, men hvis det er to tusind pesos, og alligevel var det en hundrede overholdt kasinoet ikke

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\ Oversættelse

Nå, de 14 dage, som du nævnte, er allerede udløbet, siden jeg fra den 25. maj anmodede om udbetaling af mine penge tjent med rigtige penge, ingen bonusser, nej intet lignende, og det er på tide, at de ikke engang har indbetalt mig, og det gør de ikke selv besvare min e-mail længere, kan du hjælpe mig eller ej?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Adrianapatricia1326. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej Adrianapatricia1326

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere