Spilleren fra Mexico indsatte penge og vandt nogle beløb, men hans konto blev blokeret, da han forsøgte at bekræfte det. Der er gået 10 dage, og hans boligbekræftelsesdokument er ikke blevet gennemgået endnu.
Automatisk oversættelse:
bet365 Casino - Verifikationsforsinkelse fører til blokeret spillerkonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Mex$2.650
bet365 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
bet365 Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg begik den fejl at indbetale 500 uden at bekræfte min konto, som jeg satsede og vandt i alt 2650. Jeg sendte mine dokumenter og blev bedt om at uploade endnu et bevis på bopæl, men så blev min konto blokeret. Der er gået 10 dage, og jeg venter stadig, fordi de siger, at de ikke har gennemgået mit boligbekræftelsesdokument endnu.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej gmauli91,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bet365 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
