Spilleren fra Kroatien er utilfreds, fordi kasinoet bliver ved med at annullere hans udbetalingsanmodninger. Spilleren bekræftede, at han modtog begge sine udbetalinger.
Automatisk oversættelse:
Bet7 Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
Bet7 Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.8
Bet7 Casino har et sikkerhedsindeks på 3,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
blot 3 gange i træk nægtede de betalingen og ikke det fulde beløb, max bet er 1eur. svar ikke på e-mail. afskum alarm
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Marko,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Ville du være så venlig og bekræfte, at du bestod KYC-bekræftelsen? Har du nogensinde foretaget en vellykket udbetaling før?
Har du prøvet at kontakte casinoet for at finde ud af, hvad problemet kan være? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru (eller post det alternativt her).
Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Marko,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Stadig afventende og intet svar på e-mails....
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
betalingen gik efter 8 dage...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, raul10 . Vi ser ud til at være på rette vej nu. Har den første udbetaling allerede nået din Skrill-konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ok, jeg vil holde denne klage åben indtil din bekræftelse vedrørende den vellykkede anden tilbagetrækning. Giv mig besked, så snart du modtager betalingen. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ok, jeg vil opdatere. stadig afventende.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg kan bekræfte, at den anden betaling blev foretaget, at det tog lang tid, men det gik. e-mails stadig ingen besvaret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, raul10. Da du har modtaget alle dine gevinster, kan vi så betragte dette problem som løst? Har jeg din tilladelse til at lukke klagen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fantastisk nyhed, raul10. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
