Spilleren kæmper for at hæve sine penge på grund af udbetalingsgrænsen. Selvom vi antog, at problemet var blevet løst, var vi uden en bekræftelse fra spilleren tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
BET90 Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine penge.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 420.000 kr
BET90 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.7
BET90 Casino har et sikkerhedsindeks på 2,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
HI Jeg har prøvet at trække mig tilbage i 4-5 måneder, og de tillader kun 20.000 nok på det tidspunkt. min konto er fuldt verificeret, men de bliver bare ved med at forsinke at sige næste uge nu i så mange uger. ingen kamp for at få disse penge tilbage nogensinde.
brugernavn
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Hambibime1,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BET90 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak til Hambibime1 for alle de oplyste oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Hambibime1,
Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.
Vi vil gerne invitere BET90 Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.
Kære BET90 Casino,
Kan du give en opdatering om status for spillerens tilbagetrækning?
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej allesammen,
Bemærk venligst, at vi stadig oplever nogle forsinkelser i udbetalinger. Vær sikker på, at du vil modtage dine penge, vores betalingsteam arbejder med prioritet på dem.
Som min kollega allerede nævnte i chatten, har der været mange virksomhedsændringer med den gamle ledelse. Nu gør den nye ledelse det bedste for at løse alle problemerne. Tingene bliver ordnet, det tager bare lidt tid.
Jeg ved, at dette måske ikke er et tilfredsstillende svar på nuværende tidspunkt, og jeg er på din side. Der er absolut ingen undskyldning for denne lange ventetid. Jeg kan ikke love dig nogen eta på nuværende tidspunkt, men vær sikker på, du vil få pengene hurtigst muligt, og jeg vil også sende en påmindelse til det ansvarlige team. Jeg vil se, hvad jeg kan gøre.
Med venlig hilsen
Franzi
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak, BET90 Casino, for at give en ærlig forklaring.
Kære Hambibime1, opdater os, når du har modtaget betalingen.
Tak til jer begge for jeres samarbejde.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
