BET90 Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Hej Casino Guru,

Jeg har deponeret denne hjemmeside indtil videre, 196 euro. Efter at hjemmesiden er blevet begrænset mig. Jeg hæver 946 euro. De informerede mig om, at jeg skulle bekræfte kontoen. Jeg uploadede alle dokumenter samme dag.

Men der er gået mere end to uger efter tilbagetrækningen, og der er gået mere end 10 arbejdsdage efter uploadede dokumenter. De svarer ikke på mine e-mails. Jeg brugte ingen bonus, før jeg blev medlem, tjekkede jeg T&C. Jeg brugte bare Mifinty-metoden. Ikke desto mindre kunne jeg ikke finde nogen at tale med. Live chat siger bare, at vi sender det hurtigst muligt. De sender ikke mine penge. Hjælp venligst med dette.

INGEN SKAL STOLE PÅ DEM!

Casino Guru er nødt til at ændre dette: Meget godt omdømme

AF CASINO GURU

Kære sezergurses,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Forstår jeg rigtigt, at du endnu ikke har modtaget bekræftelse på vellykket verifikation?

Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .

Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej igen,

Efter at jeg delte dette problem her, bekræftede de min konto med det samme - 28.04.2022.

I hvert fald fik jeg en e-mail i går om, at jeg i det mindste vil modtage penge i dag. Som du kan se det.

Jeg vil opdatere dette, i overensstemmelse hermed situationen. Tak skal du have.

Hej igen,

Da jeg sidst skrev massage. De sendte mine penge.

Så dette er Casino Guru-magi 🙂

For at opsummere generelt; De bekræftede kontoen efter 10 dages uploadede dokumenter. De sendte pengene efter 16 dages hævning.

Jeg er ikke tilfreds med kommunikation eller troværdig. De ventede bare på, at jeg skulle dele min klage her. Hvis jeg ikke ville gøre det, hvad ville der ske?

Uanset hvad, tak Guru 🙂

Tak for opdateringerne, sezergurses. Jeg er glad for at høre, at casinoet endelig har godkendt din udbetaling. Har du allerede modtaget dine gevinster? Kan vi nu betragte denne klage som løst?

Kære sezergurses,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Hej,

Ja det er løst.

Fantastiske nyheder, sezergurses. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.