Spilleren fra Canada er blevet beskyldt for at placere to identiske væddemål. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Bet99 Casino - Spillerens resterende saldo er blevet spillet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$50
Bet99 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
Bet99 Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
jeg indbetalte $ 100 lavede 1 ET væddemål på $ 50, og da jeg tjekkede i dag, fordi jeg ville lave et andet væddemål, fortalte de mig, at jeg faktisk lavede 2 spil på $ 50 for samme spil på samme dag med samme odds NU, hvorfor ville jeg gøre det
dette firma er forfærdeligt at håndtere og gætte, at de svigagtigt tog mine penge sandsynligvis fidus, de cirkulerer
gætte det billigt at lære en lektion med frygtelig administreret virksomhed
lad os se, hvad sociale medier vil sige, når jeg kontakter dem alle
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Michael,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Forstår jeg korrekt, at denne sag er relateret til sportsspil?
Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klagerne vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne type spørgsmål i forbindelse med sportsspil. Jeg kan kontakte kasinoet på dine vegne og forsøge at få nogle flere oplysninger, men samtidig bliver jeg tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e -mails. Min e -mail -adresse er petronela.k@casino.guru. Lad mig vide, hvordan du vil fortsætte.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Bet 99 refunderede væddemål de foreslog, at jeg lagde fejl. Så jeg vil holde kæft om det. Det forklarer ikke den forfærdelige kundeservice, men tak fordi du selv underholdt min klage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Allerede afgjort end dig meget"
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da problemet er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Michael, for dit samarbejde og din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino. Guru
Automatisk oversættelse:
