Spilleren fra New Zealand havde lukket sin Betandplay-konto på grund af omfattende tab. Efter at han havde beregnet sin Return To Player (RTP) på Sizzling Eggs, opdagede han, at han havde vundet langt mindre, end han havde satset. Han krævede, at spillets retfærdighed blev undersøgt. Vi havde gennemgået spillerens spilhistorie og fandt ingen tegn på spilmanipulation. Vi havde beregnet den samlede RTP fra gameplayet til at være 82%. På trods af spillerens utilfredshed med resultatet, forklarede vi, at RTP kunne variere, og at tab var en del af gambling. Spilleren havde anmodet om at få slettet alle hendes oplysninger og lukket kontoen, hvilket vi respekterede og behandlede i overensstemmelse hermed.
Automatisk oversættelse:
