Spilleren fra Indonesien, ved hjælp af en VPN, indsatte $69 og vandt $20 gennem gambling. På trods af at den er fuldt verificeret, er spilleren blevet bedt om at vente 180 dage på, at tilbagetrækningen bliver behandlet. Der er allerede gået 2 uger siden anmodningen om tilbagetrækning. Klagen blev løst, da spilleren fik udbetalt.
Jeg er oprindeligt fra Filippinerne, jeg skal bare bruge VPN til at forbinde dit websted. Efter at have undersøgt det har gode tilbagemeldinger her om nogle tilbagetrækningsanmodninger.
her er historien:
jeg indbetaler 69 dollars til min konto for at spille siden som blackjack eller sport/esports. men ved hævning på min konto svarer de mig altid, økonomiafdelingen leder efter dataene, og de svarer ikke på mit spørgsmål
efter at jeg har vundet 1 væddemål og beslutter mig for at hæve alle mine penge, giver de mig et svar på vente i 180 dage? seriøst for 20 dollars sejr skal jeg vente på det? indtil jeg har glemt mine konti? hvad nu hvis spillere nød nød til at hæve penge, så de ikke også kan det?
Jeg bruger ingen bonusser. Jeg er fuldt bekræftet på min konto, det er en frygtelig idé for mig at vente på denne form for tilbagetrækningsproces. det er mere end 2 uger allerede efter min tilbagetrækning. betboom-supporten løser ikke noget problem i min tilbagetrækning. venligst hjælp mig håber du kan hjælpe.
Hej mackycardoza,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BetBoom Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Blev din seneste udbetaling akkumuleret fra sportsvæddemål eller kasino? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
min konto er allerede verificeret den 11. november, du kan se den grønne, hvilket betyder bekræftet fra mit vedhæftede billede. min seneste sejr er fra esport-turnering. sidste gang jeg taler med supporten er lige nu, først giver de mig et svar "Det tager mere end 24 timer at blive godkendt", men det er mere end 14 dage allerede fra den givne tidsramme, du havde ikke? Så efter det giver de mig 180 dage at vente på at behandle.
alt, hvad jeg ønsker, er at hæve mine penge, da jeg blev nødsaget til at bruge, men tilbagetrækning er meget svært. Vær venlig at hjælpe mig
Hallooooooooooo,
Hej, det er allerede 21 dage fra min tilbagetrækning, og dette er deres svar til mig nu. håber du kan hjælpe de er virkelig så irriterende i forhold til at hæve penge.
Dine resultater blev godkendt af repræsentanterne.
Men mine kolleger rapporterer til mig, at du ikke har nok dokumenter til at hæve penge.
Du skal kontakte chatten.
Jeg er lige blevet færdig fra arbejde. Jeg gør det lige nu.
Hej mackycardoza,
Sørg for at videresende alle de anmodede dokumenter til kasinoet og lad os vide i tilfælde af en opdatering.
Indsendte de nødvendige dokumenter og venter på, at betboom behandler min tilbagetrækning
Hej casino guru,
Min klage er allerede løst. Jeg har allerede modtaget min saldo. Mange tak
Hej betboom,
Tak fordi du hjælper mig med at løse min sag. Hjælp venligst min anden kollega med også at modtage deres penge
Dette er linket.
https://kazinoazov.net/betboom-casino-vivod-igroka-bil-otlozhen
Kære mackycardoza,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
