HjemKlagesagerBetBoom Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af tekniske problemer.

BetBoom Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af tekniske problemer.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.600 S/.

BetBoom Casino
Indsendt: 20.01.2025 | Lukket : 03.02.2025
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Peru advarede om, at Betbom var en fidus, med henvisning til deres manglende behandling af udbetalinger og dårlig kundeservice, der var afhængig af gentagne undskyldninger for tekniske problemer. På trods af opfyldelse af alle krav, blev anmodninger om tilbagetrækning konsekvent mødt med påstande om igangværende problemer. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på Klageholdets henvendelser, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse af sagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej venner, jeg vil gerne advare jer om, at Betbom er en fidus. De betaler ikke, og deres kundeservice er forfærdelig. De bruger altid de samme undskyldninger og hævder tekniske problemer, og ingen hjælper dig. Jeg opfylder alle kravene, og deres indbetalingssystem er altid aktivt, men når du vil hæve, fortæller de dig, at de oplever tekniske problemer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Ricardohugo66,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

Kan du venligst specificere, om du har foretaget nogle vellykkede udbetalinger fra dette casino før?

Har du bestået den fulde KYC-verifikation?

Er der i øjeblikket nogen afventende udbetalingsanmodninger på din konto? Hvis ja, hvornår indsendte du dem præcist?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej Ricardohugo66

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere