Spilleren klager over, at han ikke modtog en No Deposit-bonus, som skulle tilføjes efter verifikation. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Betchaser Casino - Spilleren modtog ingen bonus uden indbetaling.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10 €
Betchaser Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.2
Betchaser Casino har et sikkerhedsindeks på 8,2, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
En bonus uden depositum på € 10 er lovet, hvis din konto er verificeret. Min konto er verificeret i 2 dage, og der krediteres stadig ingen bonus, selv efter flere forespørgsler. Ingen fra supporten kan give mig information. Sig altid, at kun du arbejder så hurtigt som muligt ... en kind
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Dennis,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Siden du indsendte denne klage i går, kan du bedes bekræfte, at bonusen stadig ikke er krediteret?
Kan du også videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Jeg venter tålmodig på dit svar og håber at hjælpe dig så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Dennis,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
