HjemKlagesagerBeteum Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Beteum Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.400 $

Beteum Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casino
Indsendt: 31.10.2024
Sag åbnet Aktuel status

Afventer svar fra spiller

3d 2h 10m 57s

Sagsoversigt

6 dage siden
Oversættelse

Spilleren fra Usbekistan oplever en forsinkelse i at trække penge til kryptovaluta, hvilket nu har taget 5 dage, hvilket overskrider den angivne 3-dages tidsramme i kasinoets regler. På trods af at han kontakter supporten, modtager han fortsat det samme svar uden løsning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse

Betalingen til krypten er blevet forsinket i 5 dage. Selvom det ifølge reglerne (6.15) er skrevet, at tilbagetrækningen af ​​midler er op til tre dage. Supporttjenesten har skrevet det samme i tre dage nu og venter også på, at din udbetaling er i sidste fase, og du vil modtage dine penge i den nærmeste fremtid

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse

Kære Islombek97,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet bekræftet med succes, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodningen om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen,

Dominika

Automatisk oversættelse:

Islombek97 har 3d 2h 10m 57s til at svare

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere