Spilleren fra Argentina fik lukket sin Betfair-konto, og på trods af at hun havde givet sine bankoplysninger for at få pengene tilbage, var hendes penge ikke blevet returneret. Spilleren, der overvejende var engageret i sportsvæddemål, havde åbnet sin konto den 15. juli, og den var blevet blokeret den 1. august. Vi erfarede, at kasinoet havde informeret hende om kontolukningen via e-mail og havde lovet en refusion inden udgangen af september. Men da vores forum primært beskæftigede sig med onlinekasinoklager, var vi ikke i stand til at hjælpe med dette sportsvæddemålsproblem. Vi havde anbefalet flere andre websteder, der potentielt kunne hjælpe, og havde givet denne information til spilleren via e-mail. Klagen blev derfor afvist.
Automatisk oversættelse:
