Godmorgen Tomas, tak for det hurtige svar.
Så hvad angår hvor længe jeg var casinospiller, vil jeg sige omkring et par timer. Et par timer efter tilmelding blev jeg blokeret og permanent udelukket.
Jeg tilmeldte mig den 20. december 2024, og alt skete den dag.
Med hensyn til det andet og sidste spørgsmål kan jeg ikke dele nogen chat med casinoet, da jeg kun kan kontakte dem via chat, men uden adgang til mine data, så da "anonym" og skærmbillederne på chatten er deaktiveret, så umuligt at gøre .
Pointen er, at hvis jeg ville, kunne jeg kontakte dem igen og bede om de samme oplysninger om det problem, jeg bad om tidligere, og de ville give mig de samme identiske svar som før, de sædvanlige to. At jeg overtrådte reglen om at have flere konti, og at risikocentret har mange metoder til at opdage overtrædelser af reglerne, og derfor er de sikre på deres erklæring, der permanent spærrer kontoen uden mulighed for inddrivelse.
Så jeg gentager, hvis du har brug for beviser, så tøv ikke med at fortælle mig det, for bare kontakt dem igen, så tager jeg billedet fra en telefon uden for chatten.
Hvis der er en måde at genvinde dem på, er jeg helt i ører.
Med hensyn til det tredje spørgsmål brugte jeg ikke nogen bonus. Jeg indsatte €50 og begyndte straks at spille udelukkende på Crazy Time.
Og angående det fjerde spørgsmål, ja, indbetalingsmetoden er i mit navn.
Jeg vil bare sige, at jeg kan forstå casinoets synspunkt. Da der er en regel om ikke at kunne oprette flere konti og være forbundet til det samme netværk som en anden person, der bruger det samme casino, kan der være misforståelser. Jeg forventer dog lidt sund fornuft og god vilje fra casinoets side, til nøje at vurdere, hvad der skete.
Der er ingen regel, der siger, at du ikke kan oprette en konto hjemme hos venner, der spiller på det samme casino, ellers hvis jeg skulle oprette forbindelse til kasinoet fra en bar og i den samme bar er der folk, der spiller på samme platform, ville de alle risikere et permanent forbud og tab af hele saldoen på deres konto.
Jeg finder det mærkeligt, at hvis på deres side opdagelsen af en anden konto på tidspunktet for udbetalingen var så hurtig, var det ikke så hurtigt på registreringsstadiet, før pengene blev uploadet.
Og mest af alt forstår jeg ikke, hvorfor de, hvis jeg overtrådte deres regler, gav mig tilladelse til at tilmelde mig, i betragtning af at de skulle have fortalt mig under registreringen, at mine data allerede var i deres system.
Ellers, hvis mine data aldrig er blevet indtastet i systemet, KAN JEG IKKE HAVE FLERE KONTI I MIT NAVN.
Og jeg håber, det står klart, at min ven og jeg er to totalt forskellige mennesker, med to forskellige liv og to forskellige navne. Du kan ikke tilskrive mig eller hans en konto, som vi har tilfælles, ligesom du ikke kan tilskrive dem svindel eller forsøg på bedrageri, bare fordi vi er to venner, der nyder at spille sammen. DET FINDER IKKE.
Good morning Tomas, thanks for the quick reply.
So, as far as how long I was a casino player, I would say about a couple of hours. A couple of hours after signing up I was blocked and permanently banned.
I signed up on December 20, 2024 and everything happened that day.
Regarding the second and last question, I cannot share any chat with the casino, since I can only contact them via chat, but without access to my data, so as "anonymous" and the screenshots on the chat are disabled, so impossible to do.
The point is that if I wanted I could contact them again asking for the same information about the problem I asked for previously, and they would give me the same identical answers as before, the usual two. That I violated the rule of having multiple accounts and that the risk center has many methods of detecting violations of the rules and therefore they are sure of their statement, permanently blocking the account without the possibility of recovery.
So I repeat, if you need any proof, don't hesitate to tell me, because just contact them again and I will take the photo from a phone outside the chat.
If there is a way to recover them, I'm all ears.
Regarding the third question, I did not use any bonus. I deposited €50 and immediately started playing exclusively on Crazy Time.
And regarding the fourth question, yes, the deposit method is in my name.
I would just like to say that I can understand the casino's point of view. Since there is a rule of not being able to create multiple accounts and being connected to the same network as another person who uses the same casino, there could be misunderstandings. However, I expect a little common sense and good will on the part of the casino, to carefully evaluate what happened.
There is no rule that says you can't create an account at the home of friends who play at the same casino, otherwise if I were to connect to the casino from a bar and in the same bar there are people who are playing on the same platform, they would all risk a permanent ban and the loss of all the balance on their account.
I find it strange that, if on their side the detection of a second account at the time of withdrawal was so fast, it was not as fast at the registration stage, before uploading the money.
And most of all, I don't understand why, if I was violating their rules, they gave me permission to sign up, considering that they should have told me during registration that my data was already in their system.
Otherwise, if my data has never been entered into the system, I CANNOT HAVE ANY MORE ACCOUNTS IN MY NAME.
And I hope it is clear that my friend and I are two totally different people, with two different lives and two different names. You can't attribute an account that we have in common to me or his, just as you can't attribute fraud or attempted fraud to them, just because we are two friends who enjoy playing together. IT DOESN'T EXIST.
Buongiorno Tomas, grazie per la rapida risposta.
Allora, per quanto riguarda per quanto tempo sono stato giocatore del casino, direi circa un paio d'ore. Ad un paio d'ore dall'iscrizione sono stato bloccato e bannato permanentemente.
L'iscrizione l'ho effettuata il 20 dicembre 2024 ed il tutto è successo quel giorno.
Per quanto riguarda la seconda e l'ultima domanda, non posso condividere alcuna chat con il casinó, visto che posso contattarli solo tramite chat, ma senza accesso ne miei dati, quindi da "anonimo" e gli screenshot sulla chat sono disattivati, quindi impossibile da fare.
Il punto è che volendo potrei ricontattarli richiedendo le stesse informazioni riguardo al problema chieste in precedenza, che tanto mi ridarebbero le stesse ed identiche risposte di prima, le due solite.. Che ho violato la regola di avere più account e che il centro rischi ha molti metodi di rilevamento della violazione delle regole e quindi sono sicuri della loro affermazione, bloccando permanentemente l'account senza possibilità di ripristino.
Ripeto quindi, che se servisse qualche prova non esiti a dirmelo, perché basta ricontattarli e farei la foto da un telefono esterno alla chat.
Se invece ci fosse modo di recuperarle, sono a tutto orecchi.
Per quanto riguarda la terza domanda, non ho usufruito di alcun bonus. Ho depositato 50€ ed ho iniziato subito a giocare esclusivamente sul Crazy Time.
E per quanto riguarda la quarta domanda, si, il metodo di deposito è intestato a me.
Io vorrei solo dire che posso capire il punto di vista del casinó.. Essendoci la regola di non poter creare più account ed essendo collegato alla stessa rete di un'altra persona che utilizza lo stesso casinó, ci potrebbero essere incomprensioni.. però pretendo un po' di buon senso e la buona volontà da parte del casinó, di valutare attentamente cosa sia successo.
Non esiste alcuna regola che dice di non poter creare un account a casa di amici che giocano allo stesso casinó, altrimenti se io mi collegassi al casinó da un bar e nello stesso bar c'è gente che sta giocando alla stessa piattaforma, rischierebbero tutti il ban permanente e la perdita di tutto il saldo sul proprio conto.
Trovo strano che, se dalla loro parte il rilevamento di un secondo account al momento del prelievo è stato così rapido, non sia stato altrettanto rapido in fase di registrazione, prima di caricare i soldi.
E soprattutto, non capisco come mai, se stessi violando delle regole a loro detta, mi sia stato dato il permesso di iscrivermi, considerando che avrebbe dovuto dirmi durante l'iscrizione che i miei dati erano già presenti nel loro sistema.
In caso contrario, se i miei dati nel sistema non sono mai stati inseriti, NON POSSO AVERE PIU ACCOUNT A MIO NOME.
E spero che sia evidente che io ed il mio amico siamo due persone totalmente differenti, con due vite differenti e due nomi differenti. Non si può attribuire un account mio o suo che abbiamo in comune, come non si può attribuirci frodi o tentate frodi ai loro danni, solo perché siamo due amici che si divertono a giocare insieme. NON ESISTE.
Automatisk oversættelse:
